Награды за онлайн (Азарт)

[Ллейд]

Доброго времени суток!
В рамках игрового события "Награды за онлайн" по прошествии 2500 часов игры полагается награда (Верховое животное "Азарт")
Но в моем случае почему-то его не дали, видимо что-то пошло не так =)
Прошу помочь с решением этой проблемы.
Скриншоты прилагаю.

 

[Ллейд]

Скрин - отсутствие Азарта в коллекции маунтов.

 

[kisluk]

Здравствуйте, запросил информацию с личного кабинета

 

[misamio]

Проверьте вашу почту

 

[Ллейд]

Благодарю, получил.