Информация Перенос персонажей

[Ste11arium]

Всем доброго времени суток
В данной теме размещена вся актуальная информация по поводу переноса персонажей на нашем проекте
Она может дополняться, следите за обновлениями самостоятельно

F.A.Q.
​

1. С каких игровых миров можно перенести персонажа и куда?
Ответ:
Legion:
С х5 - на х100
С х3 - на х5 и х100
MoP:
С х100 - на х1 MoP и х100 Legion
LK:
С х10/75/100/115/125/150 - на х30

​

2. Какие есть исключения и ограничения в переносе?
Ответ:
Одного и того же персонажа вы можете перенести лишь 1 раз, повторный перенос недоступен
Максимальное количество золота, которое будет перенесено - 10 000
Гильдии и арена тимы не переносятся

3. Действуют ли какие-либо ограничения при выборе никнейма для персонажа?
Ответ:
Если ваш никнейм попадает в категорию запрещенных, то вы обязаны изменить его на другой, который не противоречит правилам сервера. В противном случае мы будем вынуждены принудительно закрыть персонажу доступ к учетной записи на срок, определенный правилами сервера. Если никнейм уже занят, то вы автоматически получите бесплатный ренейм в меню выбора персонажей.

4. Есть ли ограничения по количеству персонажей при переносе?
Ответ: Нет, но нельзя переносить персонажа на аккаунт, где уже есть лимит по количеству имеющихся персонажей

5. В течение какого периода времени персонаж будет перенесен?
Ответ:
До получаса (следите за статусом в Личном кабинете), в иных случаях необходимо отписать в дискорд kisluk777

6. Куда обращаться, если возникли проблемы с переносом или остались дополнительные вопросы?
Ответ: дискорд kisluk777

7. Является ли перенос платным?
Ответ: Перенос является полностью бесплатным

Пошаговая инструкция по переносу персонажа:​

1. Заходим в Личный кабинет
2. Выбираем слева строку Персонажи, затем Перенос
3. После этого необходимо выбрать игровой мир, с которого хотели бы сделать перенос
4. Далее появится список персонажей, необходимо нажать справа на кнопку Перенос
5. В следующем окне нужно выбрать игровой мир, куда хотели бы перенести выбранного ранее персонажа и снова нажать на кнопку Перенос

Статусы персонажа в Личном кабинете:​

Офлайн - персонаж в офлайне, перенос возможен
Онлайн - персонаж в онлайне, перенос возможен, но нужно выйти из игры
Удален - персонаж был ранее удален, перенос возможен лишь после платного восстановления
В очереди на перенос - персонаж был одобрен для переноса, через некоторое время статус будет изменен на
"В процессе переноса" либо на "Перенос не удался"
В процессе переноса - персонаж был одобрен для переноса, через некоторое время будет перенесен
Перенос не удался - по каким-либо причинам перенос не был совершен, информацию можно уточнить в дискорде kisluk777
Перенесен - поздравляем, перенос прошел успешно

Как происходит процедура переноса в техническом плане:​

Персонаж ставится в очередь для сбора всей информации (обычно это не более 1 минуты, зависит от количества данных персонажа). В процессе переноса, после сбора всех данных, данные отправляются серверу, сервер загружает данные на новый реалм - обычно это занимает до 5 минут. Если система каким-то образом пропустит персонажа на аккаунт, где есть лимит по их количеству (Legion - 16, MoP - 11, LK - 10), то данный персонаж зависнет и в Личном кабинете будет статус "Перенос не удался".

​

Важно! Перенос делается последовательно. Нельзя начать новый перенос, пока не будет завершён предыдущий в статусе Перенесен. Если будет ошибка, то пока она не будет исправлена, остальных нельзя перенести.

Данные персонажа, которые будут перенесены:​

LK:
Донат (все, что куплено персонажем, который переносится)
Достижения и прогресс достижений
Элементы экипировки
Предметы трансмогрификации
Символы
Питомцы и их ренеймы
Активные и завершенные квесты
Репутация
Профессии
Письма на почте (все итемы; золото не будет перенесено)

​

MoP:
Донат (все, что куплено персонажем, который переносится)
Достижения и прогресс достижений
Питомцы и их ренеймы
Очки чести
Гарнизон
Профессии

Legion:
Донат (все, что куплено персонажем, который переносится)
Достижения и прогресс достижений
Питомцы и их ренеймы
Артефакт (реликвии, СА, уровень)
Очки чести
Гарнизон
Профессии

Данные аккаунта, которые будут перенесены:​

MoP и Legion:
Донат
Достижения и прогресс достижений
Полученные маунты, питомцы, транмогрификация, игрушки

​

Важно! Создавая заявку, вы понимаете и выражаете согласие с тем, что возможны неточности в переносе, никакой дополнительной выдачи утерянных при переносе маунтов, предметов, званий, достижений и т.д. и т.п. производиться не будет. В некоторых случаях возможны исключения (обычно при наличии технической возможности исправить баг полностью для всех игроков, а не для отдельного пользователя). При создании заявки вы понимаете и принимаете условие, что мы не несем ответственности за какой-либо ущерб возникший в ходе переноса или каким-либо образом имеющий отношение к услуге переноса. Технические проблемы, временные приостановки оказания услуги переноса, не являются основанием для предъявления каких-либо моральных, материальных, имущественных или иных претензий.