Пропали все персонажи с аккаунта

[Kubtay-321]

1) патч - 7.2.0 мир- легион х100
2) Ernal , дворф, шаман, мужской, 110.еще был персонаж с ником loknarok, уровень, расу и пол не помню. На аккаунте куча вещей для трансмога, маунтов и ачивок, но нет персонажей.
3)Kubray-321, [email protected]
4)Давно не играл, около 3-ех лет, потом зашел и обнаружил что аккаунт пустой. В личном кабинете невозможно восстановиться персонажа, но в истории голосования показывается ник моего отсутствующего персонажа.
5) В середине 2018 года, последний скриншот на этом персонаже был сделан 27.01.2018 21:42, так же есть дата голосования на другом персонаже 2018-04-23 22:08:08.
6)В личном кабинете они не отображаются.
https://cdn.discordapp.com/attachme...881784287199277/WoWScrnShot_012718_214231.jpg скрин

​

 

[Elodevlir]

Здравствуйте!
Такой персонаж есть loknarok и находился он на другом аккаунте, где был удален в 2020 году. Судя по истории аккаунта - это не Ваш аккаунт.

Ernal - здесь все сложнее. Персонаж действительно был, но восстановить его не получится. В редких случаях бывает такое, что они пропадают. Максимум что можно сделать в этой ситуации - это восстановление некоторых вещей, которые были у него и информация о них сохранилась.

 

[Kubtay-321]

Это не может быть не мой аккаунт и он не может быть на другом аккаунте, иначе как я посмотрел когда именно было голосование? Он зарегистрирован на мою почту которой уже лет 10ю

 

[Elodevlir]

Это не может быть не мой аккаунт и он не может быть на другом аккаунте, иначе как я посмотрел когда именно было голосование? Он зарегистрирован на мою почту которой уже лет 10ю

Значит с ним такая же ситуация как с Ernal. И другой игрок смог занять такой никнейм.