Шаблонный персонаж

[Sevra]

Здравствуйте, можно ли провести возврат по услуге "Шаблонный персонаж"? (вернуть токены)
Забыл, что хотел купить, решил потратить токены на услугу "Шаблонный персонаж", ну и естественно после этого вспомнил, что хотел купить ранее.
Услугой не воспользовался, в игру не перезаходил, приобрёл на обычном персонаже "Monkuren" примерно 8 мин назад

 

[Devillish]

Добрый день. Давайте для начала узнаем ник персонажа и рилм, далее мой коллега @Agis подскажет, можно ли вам помочь

 

[Sevra]

Ник персонажа указал выше "Monkuren", реалм x100