утрата донат экипировки

[Aint]

легион х100, перонаж Caelestine (охотница на демонов) учетная запись artyr200315
14.03 в интервале 13:10-13:20 по серверному времени утеряла два предмета донат экипировки 985 илвл, с доп. бонусами и бесцветными гнездами. кольцо и шею. прошу помощи в возврате (предположительно как лопух продала вендору вместо аналогичных итемов более низкого илвл, или по неосторожности рыспылила)
https://ru.wowhead.com/item=134497/заряженное-грозой-колье?bonus=1826:1472https://ru.wowhead.com/item=134531/кольцо-из-порченой-коры?bonus=1826:1472

 

[Agis]

День добрый. Подал заявку Блэкманосу, в пределах 72 часов он её рассмотрит и я тут отпишусь.

 

[Agis]

вы точно дали тот айди в плане колье? Кольцо нашёл у вас в донате, а вот колье нет

 

[Agis]

А, нет, кольцо тоже не нашёл в донате, вы на него бонус наложили, но само кольцо не донатное.

Не могли бы вы как-то прояснить ситуацию?

 

[Aint]

Прошу прощение за введение в заблуждение, совершала множественные покупки и была уверена что они тоже были задоначены. А влияет ли, токены за ключи были начислены или куплены в ЛК?

 

[Agis]

Прошу прощение за введение в заблуждение, совершала множественные покупки и была уверена что они тоже были задоначены. А влияет ли, токены за ключи были начислены или куплены в ЛК?

Эти предметы по идее вообще не были взяты за токены, иначе бы они отображались в логах

 

[Aint]

Спасибо. Я просто приобрету новые предметы экипировки. Так будет проще. Спасибо за уделённое внимание моему вопросу.