Донат тут не имеет никакого отношения к вопросу) Просто игроки ошибаются регулярно в таких вот бесплатных акциях с чарами, или в акциях с чаром на новый акк ошибаются с классами чара и так далее. Желающих в общем обычно много. Некоторые вообще просят перекинуть неиспользованное восстановление с бесполезного акка на свой основной. Дёргать разрабов на перевыдачу создания чара на акк и удаление старого или на замену одного удаленного чара на другого - это буквально тратить время разрабов, которое является ресурсом.
Если мы просто включаем бесплатную акцию, то она нам стоит только упущенный от восстановления донат, который теперь не зальют т.к. восстановление было бесплатным. Если же мы начинаем ещё и активно помогать со всеми ошибками, допущенными на акциях, то мы уходим в минус не только по донату, но и по времени разрабов. При таких раскладах устраивать игрокам такие подарки к скидкам становится уж совсем не выгодно и проще не запускать акции) Поэтому по вопросам бесплатных акций игроки предоставлены сами себе)
