Uwow

This is a sample guest message. Register a free account today to become a member! Once signed in, you'll be able to participate on this site by adding your own topics and posts, as well as connect with other members through your own private inbox!

Возврат средств

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Greddery

New member
Проверенный пользователь
Пользователь
Доброго трудового! Столкнулся с проблемой, я купил через внутренний игровой магазин рубашку бесконечной радуги, заведомо я не был уведомлен о том, что она не распространяется на весь игровой аккаунт через коллекцию, т.е привязывается только к одному персонажу, в связи с этим, прошу разьяснить порядок действий для возврата денежных средств на карту с которой была произведена оплата.
 

Devillish

Miss Uwow 2012
Команда форума
Администратор
Добрый день. Укажите ваш ник, рилм и когда делали покупку
 

Greddery

New member
Проверенный пользователь
Пользователь
Ник: Ноедор
Реалм: Legion x1
Покупку делал: 31.01.2025, временной отрывок 17:27 - 18:30
 

Devillish

Miss Uwow 2012
Команда форума
Администратор
Мой коллега @Agis заберет вашу заявку на возврат (166003)
Вам ничего делать не нужно, проводите время так как и обычно
 

Greddery

New member
Проверенный пользователь
Пользователь
Благодарю за оперативность, как и когда, я получу результат рассмотрения обращения?
@Agis fyi
 

Agis

Admin
Команда форума
Администратор
В пределах 72 часов, вот жду когда разрабы ответят
 

Greddery

New member
Проверенный пользователь
Пользователь
Добрый, изменений не вижу, накидка у персонажа, ден.средства не возвращались, но тут от банка зависит правда.
 

Devillish

Miss Uwow 2012
Команда форума
Администратор
Мы возвращаем потраченные токены, средства уже нельзя вернуть
 

Greddery

New member
Проверенный пользователь
Пользователь
Тогда, токенов на счету не вижу
 

Agis

Admin
Команда форума
Администратор
Приносим извинения, перепроверим на своей стороне, в пределах 24 часов вернусь с ответом

Изредка пропускают разработчики в большом списке запросов пункт, человеческий фактор ничего с ним не поделать к сожалению
 

Greddery

New member
Проверенный пользователь
Пользователь
Есть контакт, средства вижу на счету, благодарю!
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху