Ошибка\баг\недоразумение?

[alatriske]

Доброго времени суток покупал одну триню https://www.wowhead.com/ru/item=137349/шипастый-язык-нараксас ,после нескольких дней игры имею в инвентаре https://www.wowhead.com/ru/item=139326/извивающееся-сухожилие
Грешил на невнимательность при покупке,но абсолютно разные эффекты и их прок во время активности я точно помню,потому и обращаюсь из за этой странной магии замены трини

 

[alatriske]

Игровой ник Рейден Legion x1,прошу заменить одно на другое если это возможно

 

[Agis]

День добрый. Когда именно вы брали триню?

 

[alatriske]

День добрый. Когда именно вы брали триню?

Точно не смогу сказать,но неделю назад примерно

 

[alatriske]

upd. 04.03 числа

 

[Agis]

Замена невозможна, возможен возврат токенов т.к. на момент вчера 5 дней с момента доната ещё не прошло

Подал заявку на возврат, в пределах 72 часов её обработают и я отпишусь здесь

 

[Agis]

готово, проверяйте