Возврат вещи.

[Maximilian Monero]

Здравствуйте. Хотел бы вернуть донат вещь обратно с возвратом полной стоимости или N-ой стоимости вещи.
Купил гербовую накидку "Накидка Дыхания Юй-Лун (Постоянный эффект)", надел, но, как оказалось трансмогрифицировать её нельзя в другую накидку.

Возможно ли вернуть её обратно с возвратом всех потраченных бонусов или же с возвратом бонусов на Ваше усмотрение?

Не знал, что нельзя её трансмогрифицировать.

Покупал 9 марта 2022 года.

Legion x100
Ник: Keledwyn

Не хочется терять бонусы из-за незнания о том, что трансмогрификации не подлежит (нигде не сказано об этом)

 

[Agis]

Здравствуйте. В вашем случае помочь можно, я думаю. Ждём мою коллегу, она подскажет мне айди, после чего смогу подать на возврат

 

[Devillish]

Здравствуйте. ID предмета 160179

Накидки и не должны трансмогрифицироваться, у вас же не возникает вопрос, почему не трансятся аксессуары к примеру.
На будущее вам советую весь донат проверять на тестовом игровом мире, там он не снимает токены и можно все хорошенько осмотреть и примерить

 

[Agis]

Подал заявку на возврат, в пределах 72 часов её обработают и я вернусь сюда с ответом

 

[Agis]

Проверяйте

 

[Maximilian Monero]

Всё пришло. Спасибо большое. Закрывайте