Результаты поиска

Добрый день. Нет, возможность вернуть морф есть в течении 5 дней от покупки. Вы свой приобрели полтора года назад. Вы не можете его вернуть

Добрый день. Судя по скриншоту вы на обычную накидку, пытаетесь затрансить накидку с аурой. Нельзя затрансить спелл. Трансится только внешний вид. По сути у вас транс сработал, как я вижу ваша накидка стала прозрачной. Это и есть вид накидки с аурой, ведь сама гербовая прозрачная. А вот чтобы у...

Добрый день. По логу я вижу, что вы проделали процедуру смены. Скажите пожалуйста вы меняли что-нибудь в персонаже? Если нет, то нам нужен скриншот персонажа до момента покупки смены фракции

Спасибо, что обратились в службу поддержки. Котики очень важны для нас, надеюсь вашему питомцу нравится климат и атмосфера в наших просторах. Не забывайте, что котики очень социальные и им нужны друзья. Где их приобрести вам известно.

Добрый день. Мы проверили данного питомца и его нельзя даже на офе посадить в клетку и передать. Учитывая, что мы не производим возврат изученных петов, мы хотели удостовериться, что данная ошибка не у нас.

Здравствуйте, сделала возврат. Проверяйте

Уже в вендоре транс- катаклизм 10 сезон

Добрый день. Я вижу, что вам уже сделали возврат расы

Добрый день. Дайте ссылку на сет, который вы имеете ввиду и я добавлю. Без ссылки я не смогу проверить установилось ли то, что вам нужно или нет

То, что почту вы подтвердили вчера мне известно. Кому вы писали 8 января по поводу ошибочного доната не известно. Можете указать ник и мы так же это проверим. У вас 2 скриншота, я указала что первую рубашку с первого скриншота не видно у вас по донат логу (Искристая рубашка стойкости) ...

Good evening. Transmogrification items are non-refundable.

Добрый день. Я вынуждена отказать вам в возврате. Ошибочный возврат подразумевает, что вы купили случайно, например мисскликом и делается он в течении 5 дней после покупки. Первая рубашка вообще не числится у вас в донате, на сколько я помню она была наградой за цепочку на НГ или просто...

Если проблема не решится, попробуйте обратиться в дискоре kisluk777, это наш специалист, будем пробовать помочь

Я понимаю, что у вас это не работает, но я говорю про работоспособность самого предмета, а в нем конкретно такой поломки мы не нашли. Вы пробовали переустанавливать клиент? Проблем с заходом после ребута тоже не должно возникать. Я могу дать вам специалиста по проблемам с подключением, возможно...

Добрый день. Возврат рисовок возможен только если персонаж не может их использовать. Если вы мне дадите скриншот вашей рисовки, я подскажу как ее использовать

Мы проверили вашего персонажа и чарку, никаких подобных проблем у нас не возникло. Вероятней всего у вас проблема в целостности клиента. По возврату я не могу помочь, так как вы обратились на 7 день после приобретения (надо до 5) и предмет работоспособный

Добрый день. Запросила проверку тестеров, пока подскажите дату, когда приобретали чарку

Hello. Please do not use this service, my colleague @Agis will submit a request.

В общем ответ по данному запросу будет понятен ближе к марту, я не могу столько держать тему открытой, поэтому мы добавим себе пометку о заказе и постараемся ее реализовать по возможности в марте.

В общем ответ по данному запросу будет понятен ближе к марту, я не могу столько держать тему открытой, поэтому мы добавим себе пометку о заказе и постараемся ее реализовать по возможности в марте.