Результаты поиска

Ответьте пожалуйста

Тему можно закрывать?

Если ваша проблема не решена самостоятельно, прошу создать новую тему в этом разделе, приложив запрошенную информацию

Добрый день. Вы можете приобретать предметы сразу в игре. В столицах есть донат вендоры

Я понимаю, но пока что мы стараемся не влиять на профессии донатом

Добрый день. Мы не продаем символы, которые доступны в игре. В данном разделе только символы будущих патчей

Т.е. вам услугу убрали, но не вернули токены?

Вы сможете его вернуть, если мы не починим его. Все же 2 месяца ( купили вы его 03.09) - это невозвратный срок. Вы имеете право вернуть товар в случае его неработоспособности, но мы имеем право изначально попробовать исправить эту неработоспособность. На данный момент изменения по багу уже...

Только ожидать, когда появится в рулетке снова. Пока нет информации, когда будет с этим маунтом

Ответьте пожалуйста

Уже в магазине

Рисовка уже на рилме @Agis

Рисовка уже на рилме

Добрый день. Данный маунт был доступен только в рулетке, в донат мы его не ставим

Пересмотрела еще раз лог, не понимаю откуда у вас эти предметы( И возвраты посмотрела, все так же вижу, что они были возвращены

Ответьте пожалуйста

Здравствуйте. Мой коллега @Agis оформит возврат. Услугу пожалуйста не используйте

Да и их можно выбивать в игре в мифике) Все вещи, которые у вас не подвязаны к донату. И возвраты тоже на те, что были куплены - есть. Скорее всего вы просто запамятовали это, так как долго не играли. С вашим огромным онлайном игры, вы вполне способны проходить такие рейды и добывать такие...

Проверили еще с разработчикам две таблицы, все итемы что вы перечислили никак не подвзяны к донату. По логу те донатные итемы, что вы приобретали, были вернуты вендору еще в 2022 году. Может вы забыли, что выбивали их? Заряженное грозой колье на вашем скриншоте даже подписано, что оно выбито в кее

Проверяйте