Uwow
This is a sample guest message. Register a free account today to become a member! Once signed in, you'll be able to participate on this site by adding your own topics and posts, as well as connect with other members through your own private inbox!
Не пришли токены
- Автор темы Remesh
- Дата начала
- Статус
Ничего не начислено, как было 115 токенов так и осталось
Уважаемые, я в 14.02.2024 в 14:53 задонатил через систему ONPay мне не пришли мои токены я задонатил 201.40 р + 30% должно было придти 260 токенов
Может вы там попутали немного. Так как ранее а именно 14.02.2024 в 14:51 я задонатил ту же сумму и мне она пришла, а сумма которую я задонатил через 2 минуты МНЕ ТАК И НЕ ПРИШЛА
Может вы там попутали немного. Так как ранее а именно 14.02.2024 в 14:51 я задонатил ту же сумму и мне она пришла, а сумма которую я задонатил через 2 минуты МНЕ ТАК И НЕ ПРИШЛА
Странно
Ответили бы на почту - получили бы помощь раньше т.к почта проверяется оперативнее, но вы за 6 часов там так и не ответили, а форум не проверяется так часто, это раз.
На вашем аккаунте есть один донат на 200 токенов, второго нет даже в виде попытки совершить донат. Если вы оплатили 2 раза, это значит, что вы каким-то образом ухитрились оплатить один и тот же заказ дважды. Расскажите пожалуйста как у вас получилось это сделать, это два.
Также мне понадобятся чеки от обоих донатов, помочь мы сможем, но это произойдёт завтра утром, когда будут на месте разработчики, это три.
Вечер добрый.
Ответили бы на почту - получили бы помощь раньше т.к почта проверяется оперативнее, но вы за 6 часов там так и не ответили, а форум не проверяется так часто, это раз.
На вашем аккаунте есть один донат на 200 токенов, второго нет даже в виде попытки совершить донат. Если вы оплатили 2 раза, это значит, что вы каким-то образом ухитрились оплатить один и тот же заказ дважды. Расскажите пожалуйста как у вас получилось это сделать, это два.
Также мне понадобятся чеки от обоих донатов, помочь мы сможем, но это произойдёт завтра утром, когда будут на месте разработчики, это три.
Киньте их пожалуйста мне в личку + логин акка (без пароля разумеется), я сейчас проверю оба чека на то прошли ли они у онпэя все валидации и составляю заявку разрабам.
Если не сложно дополнительно расскажите в личке как именно происходило формирование нового заказа после оплаты самого первого, который пришёл. Вы снова зашли в личный кабинет, снова нажали на Онпэй в разделе пожертвований и прошли всю цепочку сначала или вы где-то сократили этот путь и мб где-то начали с середины? Это важно понять, чтобы зафиксить, если проблема на нашей стороне
- Статус
