Привет! Решила создать данную тему, так как много игроков обращаются в пм с вопросами о восстановлении персонажей с закрытых игровых миров нашего проекта.
Ниже будет пошаговая инструкция как это сделать.
Шаг первый. Авторизуйтесь в личном кабинете. Выбирайте тот аккаунт на котором были персонажи на закрытых игровых мирах.Ниже будет пошаговая инструкция как это сделать.
Шаг второй. В меню нужно выбрать пункт "Персонажи", далее "Перенести", далее "С реалма".

Шаг третий. У Вас появилось окно в котором необходимо выбрать один из закрытых миров и мир на который доступен перенос.

После выбора игрового мира в выпадающем списке можно будет выбрать доступны мир для переноса на него персонажа.
Шаг четвертый. После того как мы выбрали необходимый нам мир и мир для переноса, появится вот такая панель с доступными персонажами для переноса.

Нажимаем кнопку "Перенести". Появится вот такое окно с информацией о переносе:

Когда перенос завершен статус у персонажа сменится на "Перенесен"

Теперь Вы можете зайти на игровой мир, куда совершили перенос, и насладиться игрой за своего любимого персонажа. Приятной игры!