Предмет для трансмогрификации не добавляется в коллекцию

[Garfankel]

Здравствуйте, такая проблема, купил у донат вендора https://ru.wowhead.com/item=128128/капюшон-испарений-скверны?bonus=0:1472
Предмет не добавился в коллекцию, то есть он есть в сумке, но трансмогриф его я сделать не могу, пробовал исправить через лк пробовал одеть, не помогает, внизу иконки написано,(у вас ещё нет такой модели) помогите пожалуйста
Ник Garfeya
Legion x100

 

[Devillish]

Добрый день. Проверяем

 

[Devillish]

Добрый день. Очень странно, проверила предмет, все с ним хорошо. Давайте будем искать проблему. Мне нужен скриншот с вашей коллекции, чтоб видно было, что данный предмет там серый и не учтен

 

[Garfankel]

Добрый день. Очень странно, проверила предмет, все с ним хорошо. Давайте будем искать проблему. Мне нужен скриншот с вашей коллекции, чтоб видно было, что данный предмет там серый и не учтен

 

[Devillish]

Напишите время когда вы бываете в сети, попробуем перевыдать предмет

 

[Garfankel]

Напишите время когда вы бываете в сети, попробуем перевыдать предмет

 

[Garfankel]

Я зайду сейчас на персонажа, и буду ждать до девяти вечера по мск или если вы сегодня не сможете тогда каждый вечер с 17:00 до 21:00 по мск

 

[Devillish]

Решено в игре