Пропал персонаж с доначеным шмотом.

[Dongeroni]

В общем создал похожую тему в разделе проблем с личным кабинетом, но меня послали сюда.
Не заходил в игру несколько месяцев и на аккаунте пропало пару персонажей и среди них был мой чернокнижник Dongeroni. Реалм х125 Lich King. И вроде было бы все равно, но я на него донатил, поэтому хотелось бы его вернуть.
Остальные персонажи, на которые я также не заходил несколько месяцев, не были удалены (на других аккаунтах тоже). Интересно - с чем это связано и есть ли шанс вернуть?
Читая форумы, видно что эта тема довольно актуальна.
Заранее спасибо.

 

[Agis]

В разделе восстановления чаров он есть?

Эта тема актуальна, потому что "сознательные" игроки тупо передают свои данные от акка, а потом у них удаляют чаров.

 

[Dongeroni]

В разделе восстановления его также нет.

 

[Dongeroni]

Аккаунт не был передан, более того, был всегда привязан к моему IP.

 

[Agis]

Нет, если в списках на восстановление нету. то это что-то не то, подал заявку Блэкманосу. Как рассмотрит - в пределах 48 часов отпишу, тему пока не закрываю

 

[Dongeroni]

Спасибо.

 

[Agis]

О_О Вот ответ Блэка: "не было доната на этого чара, и такого чара на х125, нету и ренейма не было, так что есть мысль что он акком ошибся"

вы не могли ошибиться акком? реалмом? Дайте ник и реалм чара существующего на этом аккаунте, чтобы я логин посмотрел, чтобы его сюда не писать всем на обозрение

 

[Dongeroni]

На аккаунте паладин Dongerina.
Изначально на него была задоначена пуха с лича 25 гер, затем я ее вернул и на оставшиеся эфиры купил чешку и что-то еще на чернокнижника Dongeroni (который пропал).
Реалм lich king x125

 

[Agis]

Ага, получил информацию, пошёл к Блэку

 

[Agis]

Блэк всё ещё не ответил, задерживает рассмотрение списка дел на 2 суток уже, но не волнуйтесь, я о вас не забыл

 

[Dongeroni]

Хорошо, спасибо!

 

[Agis]

По инфе, что видит Блэкманос, на нём было 160 эфира, остальное ушло на 2 возврата и перенос. Вы про этот эфир говорили?

 

[Dongeroni]

Эфира вроде было 1к. Возвращал шмот с пала и покупал на чернокнижника.
О каком переносе идет речь?

 

[Agis]

Сейчас запрошу доп данные у Блэка.

 

[Agis]

Блэк сказал, что доната непосредственно на чара не было, но он нашёл перенос монет на этого чара. Он готов вернуть всё, что видит в логах.

Поэтому такой вопрос. Мы можем попытаться вытаскивать чара из старой базы и это реально долгий процесс и кроме того. Блэк - человек занятой и ждать придётся долго. Либо можем вернуть эфир на любого чара на том же акке и реалме по вашему выбору. Сколько - ещё не знаю, ещё жду ответа от него.

 

[Dongeroni]

Ок, верните эфир тогда на паладина на том же аккаунте.
Заранее спасибо.

 

[Agis]

Так, Блэк залил 360+ бонусов в личный кабинет вам. Он говорит, что может найти только перенос на 160 эфира на этого чара. Такой вопрос, вы уверены про 1000 эфира? Это немало, если я запрошу полную полную проверку донатных логов на предмет соответствия вы уверены, что окажется, что на акке не достаёт 1000 эфира? Логи есть, если вы действительно их переносили, а Блэк видит только 160, значит остальные должны быть в шмоте или услугах, а если их там нет, значит вы правы и было на локе именно столько.

 

[Dongeroni]

Прошу перепроверить точное количество.
Заранее спасибо.

 

[Agis]

Сделаем