Пропала часть персонажей. Предположительно, угон аккаунта

[atolina]

Добрый день. Долгое время не играла, не заходила в Личный кабинет.
Сейчас зашла и обнаружила, что часть моих персонажей были удалены.
Судя по наличию чужих, мне неизвестных, аккаунт был угнан. Я играю исключительно за орду, а в списке персонаж Альянса.
Тот, что выделен красным - не мой. Остальные мои. Часть перенесены еще со Swow.
Так же вычищены друзья и гильдия. Это так же дает понять что хозяйничал другой человек.
Очень хотелось бы восстановить персонажей, так как они дороги мне.
Пароль на ЛК я уже сменила

 

[atolina]

1. LKx30, часть были перенесены со Swow
2.Mumushka (Тролль, шаман, женщина, 80лвл). Atolina (Кровавый эльф, маг, женщина, 80 лвл (перенесен со swow). Лисандра (Кровавый эльф, паладин, женщина, 80 лвл (Перенесена со swow, ник был сменен, ник до смены Аола). Арьята (Кровавый эльф, рыцарь смерти, женщина, 80 лвл (Перенесена со swow, ник был изменен, ник до смены Тайде). Найшатэ (Таурен, друид, женщина, 80 лвл)
3. atolina, [email protected]
4. Долгое время не играла, не заходила в Личный кабинет.
Сейчас зашла и обнаружила, что часть моих персонажей были удалены.
Судя по наличию чужих, мне неизвестных, аккаунт был угнан. Я играю исключительно за орду, а в списке персонаж Альянса.
Так же вычищены друзья и гильдия. Это так же дает понять что хозяйничал другой человек.
5.20-21 года
6.Персонажи отображаются. Удалены сторонним человеком, так как в эти даты я не заходила в игру

 

[atolina]

Как дополнительное доказательство того что акк угнали, прилагаю скрины проверки ip по локации
Первые три, как раз то время, когда были удалены персонажи - Хабаровск, который ко мне не имеет никакого отношения



Два других, за 21 год и сейчас - Новосибирск, где я и проживаю. 211.ru Это провайдер на моей старой квартире.
Это мой нынешний ip.

 

[Elodevlir]

Здравствуйте!

Обращаю ваше внимание, что удаленные вручную персонажи (это те, которые отображаются в списке для восстановления) не возвращаются нами и восстановление возможно исключительно за донат, либо бесплатно в период проведения акций на сервере.