Здравствуйте!
Прошу вас проверить и пересмотреть блокировку моей учетной записи, так как она была совершена без моего ведома после взлома.
Краткое описание ситуации:
Длительное отсутствие: я не заходил в игру и не имел доступа к данному аккаунту более трех лет.
Взлом аккаунта: аккаунт был скомпрометирован третьими лицами. Об этом я сейчас зайдя в аккаунт получил уведомление от Mail.ru о том, что пароль был слит и небезопасен.
Нарушение совершено не мной: сся деятельность, связанная с продажей внутриигрового золота, которая привела к блокировке, была осуществлена злоумышленниками после взлома.
Удаление персонажей: персонажи на аккаунте были удалены, что также подтверждает факт несанкционированного доступа.
Я никогда не занимался продажей золота или другими запрещенными операциями и очень дорожу своей учетной записью. Прошу вас провести тщательную ручную проверку логов активности и входа в аккаунт за последние годы, чтобы установить факт взлома и снять несправедливое наказание.
Заранее благодарен за понимание и помощь.
Прошу вас проверить и пересмотреть блокировку моей учетной записи, так как она была совершена без моего ведома после взлома.
Краткое описание ситуации:
Длительное отсутствие: я не заходил в игру и не имел доступа к данному аккаунту более трех лет.
Взлом аккаунта: аккаунт был скомпрометирован третьими лицами. Об этом я сейчас зайдя в аккаунт получил уведомление от Mail.ru о том, что пароль был слит и небезопасен.
Нарушение совершено не мной: сся деятельность, связанная с продажей внутриигрового золота, которая привела к блокировке, была осуществлена злоумышленниками после взлома.
Удаление персонажей: персонажи на аккаунте были удалены, что также подтверждает факт несанкционированного доступа.
Я никогда не занимался продажей золота или другими запрещенными операциями и очень дорожу своей учетной записью. Прошу вас провести тщательную ручную проверку логов активности и входа в аккаунт за последние годы, чтобы установить факт взлома и снять несправедливое наказание.
Заранее благодарен за понимание и помощь.
