Возврат предметов

[Vradi99]

Друзья, доброй ночи!)

На моем аккаунте были приобретены не те вещи, которые я собирался купить

Был куплен сет не на того персонажа из Боевые рукавицы вероломного захватчика и Прочные ботинки бродящего по туннелям

Прошу либо перенести айтемы на другого персонажа или сделать возврат игровой валюты

Будут приобретены те же предметы, на другого персонажа

Сервер - Legion x100

 

[Devillish]

Добрый день. Мы делаем возврат ошибочной покупки в случае, если не прошло 5 дней с момента приобретения. Но ошибочная покупка предполагает миссклик, а не "передумал". В случае, когда ошибочно покупают 2 итема, мы мало представляем, как это возможно. Поэтому если 5 дней не прошло, вы можете указать один итем для возврата

 

[Vradi99]

Могу объяснить:

Я попросил жену приобрести те предметы которые были указаны выше, но по всей видимости не поняла на какого персонажа.

Прошу понять ситуацию, понимаю что абсурдная)

 

[Devillish]

Ваше объяснение - это нарушение правил проекта? Именно поэтому у нас запрещено передача аккаунта третьим лицам и даже если вы сами открыли аккаунт и посадили туда родственника, это все еще завладение чужим аккаунтом. За такие последствия ответственность несет владелец аккаунта, вы же предлагаете нам решать эту проблему

 

[Vradi99]

Я никак не отнекивался, безусловно моя вина

Давайте хотя бы один предмет вернем как вы написали ранее

 

[Devillish]

Выберите один предмет, дайте на него ссылку. Далее уже вам будет отвечать мой коллега @Agis, возврат предметов это по его части

 

[Vradi99]

https://www.wowhead.com/ru/item=137397/прочные-ботинки-бродящего-по-туннелям

 

[Vradi99]

И как долго будет осуществляться возврат?

 

[arithawn_]

И как долго будет осуществляться возврат?

3 дня, а ещё теье могут бан впаять за сообщение, что жена купила

 

[Vradi99]

3 дня, а ещё теье могут бан впаять за сообщение, что жена купила

Что же поделать, если таковы правила)

 

[Sergunchik]

Что же поделать, если таковы правила)

да, он дело говорит - за такое пермач обеспечен, не важно кого ты посадил за аккаунт с своим персом, жену/сестру/дочь/кошку/собаку - это передача аккаунта
так что... не знаю что с этого выйдет, но надеюсь, что 1 шмотку хоть вернут... а с другой стороны, зачем она персу на уже забаненном аккаунте? хз
скрести пальцы, мало ли всё обойдётся

 

[Vradi99]

да, он дело говорит - за такое пермач обеспечен, не важно кого ты посадил за аккаунт с своим персом, жену/сестру/дочь/кошку/собаку - это передача аккаунта
так что... не знаю что с этого выйдет, но надеюсь, что 1 шмотку хоть вернут... а с другой стороны, зачем она персу на уже забаненном аккаунте? хз
скрести пальцы, мало ли всё обойдётся

Мы даже не знали об этом, так что предупреждение поняли)
Тем более, всё происходило с моего ПК в моей квартире

 

[Agis]

И как долго будет осуществляться возврат?

В данном случае ещё дольше, чем 72 часа, потому что я не могу подать заявку. Перечитал 3 раза сообщения, но пока не нашёл ника персонажа, а пока его нет - я не знаю про какого чара делать запрос разрабам.

 

[Vradi99]

В данном случае ещё дольше, чем 72 часа, потому что я не могу подать заявку. Перечитал 3 раза сообщения, но пока не нашёл ника персонажа, а пока его нет - я не знаю про какого чара делать запрос разрабам.

Vasvi x100

 

[Agis]

подал, 72 часа

 

[Agis]

готово, проверяйте