Uwow

This is a sample guest message. Register a free account today to become a member! Once signed in, you'll be able to participate on this site by adding your own topics and posts, as well as connect with other members through your own private inbox!

Возврат

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

passivnayamama

New member
Проверенный пользователь
Пользователь
Добрый день, купил чарку для оружия (6034) а она периодически просто перестает отображаться (после загрузок как правило), приходится открывать трансмог и делать её заново. Писал тикет по этому поводу, из советов ничего кроме почистите кэш и проверьте файлы не услышал, да и не помогло это... Хотел бы вернуть чарку и получить назад токены (куплю что-нить рабочее...)
 

passivnayamama

New member
Проверенный пользователь
Пользователь
Добрый день, купил чарку для оружия (6034) а она периодически просто перестает отображаться (после загрузок как правило), приходится открывать трансмог и делать её заново. Писал тикет по этому поводу, из советов ничего кроме почистите кэш и проверьте файлы не услышал, да и не помогло это... Хотел бы вернуть чарку и получить назад токены (куплю что-нить рабочее...)
Legion x100 plus season
 

Devillish

Miss Uwow 2012
Команда форума
Администратор
Добрый день. Запросила проверку тестеров, пока подскажите дату, когда приобретали чарку
 

Devillish

Miss Uwow 2012
Команда форума
Администратор
Мы проверили вашего персонажа и чарку, никаких подобных проблем у нас не возникло. Вероятней всего у вас проблема в целостности клиента.
По возврату я не могу помочь, так как вы обратились на 7 день после приобретения (надо до 5) и предмет работоспособный
 

passivnayamama

New member
Проверенный пользователь
Пользователь
Могу видео кинуть с работоспособностью... Кэш каждый день чистится и проверка файлов тоже проводится (ибо после ребута не пускает в мир с вылетом)
 

Devillish

Miss Uwow 2012
Команда форума
Администратор
Я понимаю, что у вас это не работает, но я говорю про работоспособность самого предмета, а в нем конкретно такой поломки мы не нашли. Вы пробовали переустанавливать клиент? Проблем с заходом после ребута тоже не должно возникать.
Я могу дать вам специалиста по проблемам с подключением, возможно вы с ним разберетесь в чем проблема клиента
 

Devillish

Miss Uwow 2012
Команда форума
Администратор
Если проблема не решится, попробуйте обратиться в дискоре kisluk777, это наш специалист, будем пробовать помочь
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху