Купил премиум, но премиум-меню не работает

Здравствуйте. Купил премиум на свой аккаунт, оплата прошла успешно, но премиум-меню по-прежнему недоступно. Перезаход в игру/клиент не помог.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации?
Ник в игре: Ямертв

Спасибо!

Добрый день. Я так понимаю вы с Легиона х100? Я вижу последний раз, услугу премиума вы приобретали в октябре, 15го числа. Вы говорите о какой-то другой покупке? По базе не было больше приобретений, возможно вам не хватило токенов

Жду ответа ещё сутки

«Доброго времени суток. Да, у меня основные персонажи на х100 — извиняюсь, что не уточнил ранее. После вашего уточняющего вопроса у меня заработала кнопка «Премиум», которая позволяет выполнять все положенные функции. Ранее я покупал премиум дважды и не имел возможности её использовать, но на данный момент всё работает. Благодарю вас за помощь в решении моей проблемы.» Прошу закрыть данный вопрос