Добрый день. Я вынуждена отказать вам в возврате. Ошибочный возврат подразумевает, что вы купили случайно, например мисскликом и делается он в течении 5 дней после покупки. Первая рубашка вообще не числится у вас в донате, на сколько я помню она была наградой за цепочку на НГ или просто выдавалась как награда через почту. Вторая же действительно была куплена 6 января, и аккаунт на форуме у вас зарегестрирован 7го января, что означает, что вы могли все же оставить заявку. Я так полагаю вы месяц искали письмо активации, которое лежало у вас в спаме. Но есть еще один фактор. Я вижу, что данная рубашка по вашему же скриншоту находится у вас в нескольких билдах, что означает, что вы не просто не могли ее вернуть какое-то время, а пользовались ею в течении месяца. В данном случае, мы не сможем вам помочь