Здравствуйте! Уважаемая администрация, обращаюсь к вам с технической проблемой, связанной с некорректной работой механики улучшения пантеоновских аксессуаров на реалме Legion x100.
Суть проблемы:сегодня в рейде я получил аксессуар [Отвага Каз'горота] базового 940 уровня. Сразу после этого я использовал на него 4 штуки [Благословение Пантеона] (3 находились в банке, 1 выпало в этом же рейде).Каждое благословение должно гарантированно повышать уровень предмета на +5 илвл. Суммарно тринкет должен был подняться на +20 илвл и стать 960 уровня. Однако произошел технический сбой (баг базы данных или интерфейса), и уровень предмета поднялся всего на +10 илвл — сейчас он 950 уровня.4 токена улучшения из инвентаря исчезли, но тринкет не получил положенного апгрейда.
Ник персонажа: Лафолий
Фракция: Орда
Дата и примерное время инцидента: 26.06.2026 после 12:30 по мск
О проблеме внутри игры было сообщено Игровому Мастеру Asteria. В возврате предметов внутри игры мне было отказано со ссылкой на регламент и отсутствие видеозаписи (скриншот переписки прилагаю)
Просьба к Администрации / Разработчикам:
Я понимаю, что без видеофиксации момента прожатия токенов стандартный возврат предметов через ГМ невозможен. Но в данном случае налицо критический баг самого предмета или персонажа. Прошу Гейм-дизайнеров или Старших Администраторов проверить логи базы данных по моему персонажу, либо проверить внутренний счетчик улучшений (upgrade ID) данного тринкета. Если это возможно, прошу скорректировать уровень предмета до заслуженного 960 илвл в ручном режиме. Если исправить уровень невозможно, прошу проверить, смогу ли я апать этот конкретный тринкет дальше, или он окончательно забагался и мне нужно выбивать новый?
Заранее спасибо за проверку и помощь в решении проблемы.
Суть проблемы:сегодня в рейде я получил аксессуар [Отвага Каз'горота] базового 940 уровня. Сразу после этого я использовал на него 4 штуки [Благословение Пантеона] (3 находились в банке, 1 выпало в этом же рейде).Каждое благословение должно гарантированно повышать уровень предмета на +5 илвл. Суммарно тринкет должен был подняться на +20 илвл и стать 960 уровня. Однако произошел технический сбой (баг базы данных или интерфейса), и уровень предмета поднялся всего на +10 илвл — сейчас он 950 уровня.4 токена улучшения из инвентаря исчезли, но тринкет не получил положенного апгрейда.
Ник персонажа: Лафолий
Фракция: Орда
Дата и примерное время инцидента: 26.06.2026 после 12:30 по мск
О проблеме внутри игры было сообщено Игровому Мастеру Asteria. В возврате предметов внутри игры мне было отказано со ссылкой на регламент и отсутствие видеозаписи (скриншот переписки прилагаю)
Просьба к Администрации / Разработчикам:
Я понимаю, что без видеофиксации момента прожатия токенов стандартный возврат предметов через ГМ невозможен. Но в данном случае налицо критический баг самого предмета или персонажа. Прошу Гейм-дизайнеров или Старших Администраторов проверить логи базы данных по моему персонажу, либо проверить внутренний счетчик улучшений (upgrade ID) данного тринкета. Если это возможно, прошу скорректировать уровень предмета до заслуженного 960 илвл в ручном режиме. Если исправить уровень невозможно, прошу проверить, смогу ли я апать этот конкретный тринкет дальше, или он окончательно забагался и мне нужно выбивать новый?
Заранее спасибо за проверку и помощь в решении проблемы.
