Быстрый старт на Lich King х100

[olgkat10]

Здравствуйте. При покупке услуги "создание персонажа 80 уровня за 600 токенов" на персонаже друид Юность на Lich King х100, токены списались, но ничего не произошло. Если я понимаю верно персонаж должен моментально достигнуть 80 уровня и по почте должны прийти вещи? Подскажите, пожалуйста, как теперь получить покупку или вернуть 600 токенов. Спасибо.

 

[Devillish]

Добрый день. Вам вернули токены, проверьте пожалуйста

 

[Agis]

Жду ответа ещё сутки

 

[olgkat10]

Здравствуйте. в личном кабинете (в игре отображается столько же) количество токенов не изменилось. Ничего не вернулось.

 

[Devillish]

Вы уверены, что верно запомнили количество токенов после покупки? По логу возврат сделан

 

[olgkat10]

В день покупки (02.06) происходило начисление токенов за недельную награду за онлайн. У меня нет скриншотов до покупки и после начисления награды, а значит нет возможности доказать, что сумма 03.06 (день когда должен был быть возврат) и последующие дни не менялась. Раз команда администраторов считает, что никакой ошибки с вашей стороны быть не может, закроем мой вопрос. Спасибо за потраченное время.

 

[Devillish]

Мы на всякий случай перепроверили, вероятно вы запутались и увидели свой баланс уже после возврата, по логу начисление 600 токенов имеется)