Донат токенов , проблема платежа

[Neuroxq]

Здравствуйте !
Хотел перенести старых персонажей, через личный кабинет, с реалма х115LK (который уже закрыт) , на реалм х125(lich king).
Решил пополнить баланс "токенов" , на 400 , + бонус 40 , начал действовать по инструкции , оплачивал через карту Сбербанка (VISA)
Получилась сумма 425 рублей, ввел данные , получил смс с паролем на телефон , ввел пароль, нажал "оплатить", пришло смс о списании средств с карты, но тут же на странице вылезло сообщение "Произошла ошибка , ваш платеж не состоялся" , но деньги уже списаны , и баланс токенов не пополнился.Подскажите в чем ошибка.
Платил 29.05.17г , примерно 04:00 МСК

http://egammi.net/image/KMQQ- скрин интеркассы

 

[Armadon]

Проблема известна, в течении дня оплаченный донат будет зачислен.

 

[Armadon]

Проверьте сейчас начисление токенов.

 

[Agis]

Токены начислились. Человек писал мне уже на донатную почту, я проверил, сейчас лежат на акке. Тему закрываю.