Донат

[ovechko]

Добрый день, сегодня я купил в личном кабинете оружие на трансмут, купил я его на персонажа fun сервера, у меня списали за оплату деньги в личном кабинете а предмет не появился, и после чего я второй раз купил уже другой меч, покупка была совершена а предмет не появился, помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией

 

[Agis]

Здравствуйте. Про какой из Фанов речь? Про ЛК или Легион?

Дайте пожалуйста также ник вашего персонажа, а также ссылку с вовхеда на предмет или предметы, которые вы донатили.

 

[ovechko]

Здравствуйте. Про какой из Фанов речь? Про ЛК или Легион?

Дайте пожалуйста также ник вашего персонажа, а также ссылку с вовхеда на предмет или предметы, которые вы донатили.

Легион фан

Ник: Бьюбольно

Первый предмет: https://ru.wowhead.com/item=77191/%D0%B3%D1%83%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D0%BA-%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%81-%D0%B3%D0%BB%D1%83%D0%B1%D0%B8%D0%BD

Второй предмет: https://ru.wowhead.com/item=64377/%D0%B7%D0%B8%D0%BD-%D1%80%D0%BE%D0%BA-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C-%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2

 

[ovechko]

Если нет возможности или проще вернуть токены, можно сделать так, либо чтобы предметы появились, обидно просто получается чуть-чуть) Как вам проще, так и сделайте

 

[Agis]

День добрый, ждём мою коллегу с легиона

 

[Devillish]

Добрый день, покупки эти вижу. Но у меня пишет, что они у вас в наличии. Вы с почты их забирали? Или искали сразу в сумках?

 

[ovechko]

Добрый вечер, да я проверял почту, интересное случилось, предметов нет у меня ни одного ни другого, но сегодня у меня когда зашел в игру была возможность затрансить но только 1 предмет, второй, а Гурталак не появился и нет его

 

[Devillish]

Вам перевыдадут предметы

 

[ovechko]

Буду ждать, хорошо

 

[Hurtful]

Здравствуйте. Для перевыдачи итемов необходимо состыковаться с вами в онлайне. Когда вы сможете войти в игру?

 

[Agis]

Получилось? Встретились с игроком? Или игрок не отписался когда он бывает онлайн и вопрос пока не закрыт?

 

[Hurtful]

Вопрос так и остается открытым. В теме ответа нет, в игре также не получалось застать (Last login: 2020-11-19_09-18-49)

 

[Agis]

Понял, спасибо, давай подержим тему ещё несколько дней, вдруг человек вспомнит и отпишется

 

[Agis]

Теме уже почти полмесяца. Если до завтра игрок не появится, я закрою тему.

 

[Agis]

Тему закрываю. Я попросил Блэка со своей стороны перепроверить и возможно перевыдать, хотя скорее всего надо это делать руками всё таки. Если даже после этого проблема сохранится и игрок всё таки захочет её решить - можно будет создать новую тему со ссылкой на эту.