[Яйцо волшебного петуха]

[sirius]

Добрый день.

Покупал маунта [Яйцо волшебного петуха] для продажи, покупка была осуществлена через игровой магазин и не было уведомлений о том что его нельзя будет передать.
При попытке выложить на аукцион выдаёт ошибку "Внутренняя ошибка аукциона", а при попытке передать через обмен, обмен сразу же отменяется.

Возможно ли как то исправить данную ошибку?
Маунт лежит в сумме.

Игровой ник Advancdz/ x100

 

[Devillish]

Добрый день. Все предметы при покупке становятся персональными. Мы добавим эту запись и в магазин в игре, он недавно разрабатывался и это упустили. Это не баг с маунтом, поэтому мы не будем это переделывать. Но если вы маунта не изучили, мы можем сделать возврат. Вас это устраивает?

 

[sirius]

Тогда если возможно, то сделайте возврат пожалуйста.

 

[sirius]

Также на самом предмете не указано что он персональный)

https://egammi.net/image/qVYq
WoWScrnShot_011625_111303

 

[Devillish]

Также на самом предмете не указано что он персональный)

https://egammi.net/image/qVYq
WoWScrnShot_011625_111303

Потому, что сам предмет не персональный. Т.е. если бы его выбили допустим с босса ( ну представим ивентеры сделали бы НГ босса , где в луте этот петух), то маунт был бы не персональным. У нас этот блок на магазине, т.е. любые предметы становятся персональными при покупке, чтоб обезопасить игрока, у которого "украли акк" и слили весь донат маунтами на другие акки и т д

Мой коллега @Agis подаст вас на возврат

 

[Agis]

Подал заявку, в пределах 72 часов её обработают и я отпишусь сюда о результатах

 

[sirius]

Возврат произведён, тему в целом можно закрыть, благодарю.