Здравствуйте. У близзов спросите что за бред, мы, насколько я знаю, в этом плане ничего нового не придумали, как у них работает, так и у нас)
Во первых, перестаньте пожалуйста орать. Такое кол-во восклицательных знаков передаёт на письме крик.
Во вторых, расскажите нормально что случилось и на каком реалме. Если у вас фракция не сменилась, а брали вы именно смену фракции и всё произошло в пределах 4-5 дней последних, то скорее всего мы вам сможем помочь.
В третьих, чтобы сэкономить время, кроме вашего короткого рассказа о том что произошло, просьба. Если есть скрин чара ДО смены и скрин ПОСЛЕ, где видно, что это одна и та же фракция, приложите их сразу сюда, чтобы я сразу мог подать заявку на перевыдачу вам смены фракции.