Не могу вернуть вещи

[ValeeRene]

Я где-то покупал вещи 965. Сегодня захожу поиграть и решил вернуть вещи и получить токены, но пишет что их у меня нет или я их не покупал

 

[Agis]

Здравствуйте. Какой у персонажа ник? Какой игровой мир? Какие именно вещи вы брали (если помните, то нужны ссылки на вовхед)?

Давайте посмотрим в чём проблема.

 

[ValeeRene]

Элемит Legionx100
Голова-https://ru.wowhead.com/item=152169/%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%83%D0%B1%D0%BE%D1%80-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D1%85-%D0%B4%D1%83%D1%85%D0%BE%D0%B2?bonus=3610:1472
Спина-https://ru.wowhead.com/item=152167/%D0%BF%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D1%85-%D0%B4%D1%83%D1%85%D0%BE%D0%B2?bonus=3610:1472

 

[ValeeRene]

Спина-Пелерина почитаемых духов
Голова-Головной убор почитаемых духов

 

[Devillish]

Добрый день. Правильно ли я поняла вашу проблему? Предметы в наличии, но вендор возврата пишет, что донатных предметов у вас нет?
Если так, то 2 варианта развития событий:
1) Мы с разработчиком попытаемся исправить это и вы вернете шмот вендору возврата
2) Если не выйдет исправление, то мы можем вручную вернуть эти 2 предмета с вычетом комиссии от стоимости покупки. Итемы вы брали по 385 токенов. Вот тут надо подтвердить, что вы действительно хотите предметы вернуть и мы можем сделать это за вас

 

[Agis]

Спина-Пелерина почитаемых духов
Голова-Головной убор почитаемых духов

Ждём ответа ещё сутки