Не работает скидка на дополнительные бонусы для вещей у донат вендера.

[zopo2000]

имея некоторую сумму на балансе. я решил купить дополнительные бонусы для моих вещей. написано скидка 25 посчитал должно было хватить. в итоге не хватило так как при покупке снималась полная стоимость товара 250 р за сокет 100 р за самоисцеление или уклонение. написал администрации в игре меня убедили в том что у вас все со скидкой, проверив это оказалось. что снимает полную стоимость . У меня на другом персонаже. работает скидка.
https://d.radikal.ru/d04/2107/bb/d5fafee146b5.jpg
https://b.radikal.ru/b15/2107/5f/12570f0cb8e3.jpg
https://c.radikal.ru/c08/2107/1f/9fce5db2f693.jpg
https://c.radikal.ru/c31/2107/35/0f09904e2120.jpg
https://d.radikal.ru/d24/2107/25/2af71dfa746d.jpg
https://c.radikal.ru/c27/2107/9c/aef9c0135ce1.jpg
https://a.radikal.ru/a30/2107/a2/e879468c9a0b.jpg
https://d.radikal.ru/d33/2107/9e/094aada5a7e5.jpg
https://c.radikal.ru/c25/2107/2e/52545a4b01a8.jpgскриншоты из игры с чатом администратора и снятия полной стоимости

 

[Devillish]

Добрый день. К сожалению скидка пропадает конкретно у каких-то пользователей и точно так же возвращается. Мы не можем отследить проблему и понять как именно и из-за чего она так багается для некоторых. Как вариант, попробовать после дисконнектов или через какое-то время, так как скидка может снова отображаться для вас.
У нас был вариант в общем отключать скидки для всех на эти доп услуги, но решили, что все же лечше если игрок ее сможет словить, если у него забагается.
Если таковое решение затруднительней, то мы можем пересмотреть решение и отключить скидки на эти доп.услуги на все акции(

 

[Devillish]

Мы попробуем вернуть вам разницу, но мне надо все высчитать по логам, а я не могу разглядеть нормально ник на скриншоте. Выпишите его пожалуйста

 

[Devillish]

Пожалуйста, выпишите свой ник. Буду ждать еще сутки и потом закрою тему как решенную

 

[Devillish]

Если автор вернется, то пусть создаст новую тему. Эту закрываю