не создаётся персонаж 910 илв хотя акция действует на новом акк

[Andrey022]

помогитрешить проблему создал новый акк,и неиу варианта шаблонного персонажа 910 или

 

[Restlessness]

Доброго времени суток!
Сделайте скриншот с вашей проблемой и залейте на egammi.net и скиньте сюда ссылку пожалуйста