Ошибочно вернули вещи

[BuldozerWoinPaseidona]

Здравствуйте, у меня такая проблема - у меня раньше не отображались вещи у вендора по возврату доната, я написал это в теме http://f5.uwow.biz/topic/291267-vozvraschenie-donat-shmota-s-perenesennogo-perso/. Не отображались конкретно два предмета - это https://ru.wowhead.com/item=152180/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%B8-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B0&bonus=3610:1472 (985 лвл) и https://ru.wowhead.com/item=152183/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D1%87%D1%8C%D0%B5-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B0&bonus=3610:1472 (985 лвл). Я попросил их подцепить к аккаунту, так как вендор их не видел, а мне ошибочно вернули за них бонусы в размере (812р.) На данных вещах были наложены доп. характеристики - это гнездо и самоисцеление. Хотелось бы вернуть эти вещи со всеми доп. статами назад, т.к забирать их у меня я не просил. Ниже будут скрины самих вещей со всеми доп.статами. Чар перенесен с эпика, ник - Perchiq. Бонусы не тратил.

1) http://egammi.net/image/SQvX

2) http://egammi.net/image/SQva

Заранее спасибо.

 

[Devillish]

Простите, а зачем вы вообще тратили время 3х Администраторов и разработчика,если не собирались возвращать эти вещи? Чтобы когда-нибудь во время следующей акции ( если таковая еще будет, ведь 985 не подлежит возврату) вдруг решили вернуть? Ну пришли бы по мере возникновения проблемы. Вы 5 дней ( если не ошибаюсь) заставляли людей решать вашу проблему, которая вам собственно и не нужна была?

 

[BuldozerWoinPaseidona]

Простите, а зачем вы вообще тратили время 3х Администраторов и разработчика,если не собирались возвращать эти вещи? Чтобы когда-нибудь во время следующей акции ( если таковая еще будет, ведь 985 не подлежит возврату) вдруг решили вернуть? Ну пришли бы по мере возникновения проблемы. Вы 5 дней ( если не ошибаюсь) заставляли людей решать вашу проблему, которая вам собственно и не нужна была?

Так дело в том, что проблема была - вендор не видел мои донат вещи, я просил подцепить и остальные (помимо этих) которые он тоже не видел, всё было в порядке, что нужно было, я всё вернул вендору сам, увидел что тех вещей (плеч и перчаток) тоже не отображаются, т.к администрация пока занималась моими вещами - я сразу написал о том, что еще не хватает двух вещей, так сказать чтоб всё сразу сделали, и больше я по этому поводу темы не создавал.

В смысле тратил время администраторов? Проблема была? была. Я написал что да как, приложив все данные - с вов хеда, скрины и т.д.

Вторая проблема была в том, что администрация не видела факта того, что эти вещи были куплены, как и доп.статы к ним. Когда я обращался по поводу того удаления доп.стат в 1ый раз (мне отвечали - "что нету в базе у вас этой купленной вещи и доп.стат, возможно вы ошиблись", если не ошибаюсь, 1ый раз обрался по этому поводу в разделе желаемых вещей) после подвязки шмота, я смог удалять статы и т.д, поэтому чтоб такого не было, я просил подвязать оставшиеся шмотки к аккаунт на ювове.

 

[BuldozerWoinPaseidona]

Или мне на каждые праздники нужно просить подцеплять ту или иную шмотку (которую я собираюсь вернуть) и создавать по сотне тем? И я понимаю, что это делается не быстро, администрация и разрабы тоже люди и не сидят тут 24/7 и попросту если я соберусь возвращать вещи во время скидок, которые не будут длиться как сейчас - 10 дней, а меньше, они просто не успеют ее подцепить, чтоб я ее сдал до окончания праздников.

 

[BuldozerWoinPaseidona]

Почему же мне сразу не удалили все вещи с персонажа (в замен на бонусы) когда я обратился по этому поводу в 1ый раз? Ребята всё нормально сделали, вещи появились в обмене донат вещей, я что хотел вернул САМ, с чего нужно удалил доп.статы. Со 2-ой партией вещей произошла данная проблема, я создал тему, не грубя, что так и так, может просто перепутали меня со 2-ым человеком, решающим такую же проблему (т.к решали всё в одной теме).

Просто убил ответ - Тратил время админов и разрабов. Был факт проблемы? Была проблема? Сам я ее исправить не могу (должность не позволяет), попросил отвечающих за это людей, помочь подцепить вещи, которых не хватает. Да впрочем я всё выше описал, не буду еще раз повторяться.

 

[Devillish]

Вы сами себя накручиваете, я задала простой вопрос, чтобы понимать ваши мотивы. Мой коллега вернется сегодня вечером и вы продолжите с ним работать дальше по вашей ситуации

 

[BuldozerWoinPaseidona]

Вы сами себя накручиваете, я задала простой вопрос, чтобы понимать ваши мотивы. Мой коллега вернется сегодня вечером и вы продолжите с ним работать дальше по вашей ситуации

Спасибо.

 

[Agis]

Почему же мне сразу не удалили все вещи с персонажа (в замен на бонусы) когда я обратился по этому поводу в 1ый раз?


Потому что проблема решалась очень долго, а я на последние дни майских (8-9) уезжал и понимал, что раз вы написали, значит очевидно хотите сдать шмотки и быстро что-то купить на скидках. Поэтому вместо очередного запроса всё таки подцепить вам шмот я попросил забрать шмотки и выдать вам токены т.к. не знал успеют ли разобраться с проблемой подцепа до конца скидок, а ставить вас в положение, когда вы отписались в самом начале скидок, а проблему не решили до конца скидок, мне не хотелось.

Давайте сделаем проще. Сколько вам токенов не хватает, чтобы восстановить всё что было на вещи? Учтите, что скидки сегодня кончатся и посчитать надо с учётом того, что скидок нет.

 

[BuldozerWoinPaseidona]

Почему же мне сразу не удалили все вещи с персонажа (в замен на бонусы) когда я обратился по этому поводу в 1ый раз?


Потому что проблема решалась очень долго, а я на последние дни майских (8-9) уезжал и понимал, что раз вы написали, значит очевидно хотите сдать шмотки и быстро что-то купить на скидках. Поэтому вместо очередного запроса всё таки подцепить вам шмот я попросил забрать шмотки и выдать вам токены т.к. не знал успеют ли разобраться с проблемой подцепа до конца скидок, а ставить вас в положение, когда вы отписались в самом начале скидок, а проблему не решили до конца скидок, мне не хотелось.

Давайте сделаем проще. Сколько вам токенов не хватает, чтобы восстановить всё что было на вещи? Учтите, что скидки сегодня кончатся и посчитать надо с учётом того, что скидок нет.

Это сообщение было адресованно не вам, эт я тому администратору приводил примеры, так как мне показалось - что он пытается сделать меня во всем виноватым.
Agis, лично тебе я очень благодарен и тем людям что тебе помогают со мной разобраться.
Давай, чтоб я нигде тебе не наврал с ценой, как кончатся скидки, я сразу сюда напишу.

 

[BuldozerWoinPaseidona]

Хотя вроде посчитал - 2 куска т21 (725+725=1450)
Доп.статы:
Сокет - 250+250=500
Хил- 100+100=200
Всего:
1450+500+200=2150-812(которые мне вернули)=1338
И того не хватает 1338 бонусов чтоб восстановить.

 

[BuldozerWoinPaseidona]

Делаем минус перчатки и бонусы на него, т.к на 2 куска не хватило
Осталось - плечи т21 (725) + сокет (250) + хил (100) = 1075(без учета скидок, нужно для плеч + стат.

 

[Agis]

Перепроверь на всякий и я либо попрошу выдать соответствующее и потом подвязать, либо попрошу Блэка выслать токены, чтобы всё подвязалось само

 

[BuldozerWoinPaseidona]

Перепроверь на всякий и я либо попрошу выдать соответствующее и потом подвязать, либо попрошу Блэка выслать токены, чтобы всё подвязалось само



https://ru.wowhead.com/item=152183/наплечье-исполина&bonus=3610:1472 985лвл - 725р., доп.гнездо - 250р., самоисцеление - 100р.
725+250+100=1075, все верно.

 

[Agis]

А токены, которые Блэк вернул учтены в этой калькуляции уже?

 

[BuldozerWoinPaseidona]

А токены, которые Блэк вернул учтены в этой калькуляции уже?

Да, на токены которые вернули, были куплены перчатки т21 985, доп.сокет и самоисцеление(которые и были), купил все еще во время скидок.

 

[Agis]

Подал, в пределах 72 часов всё будет и я отпишусь

 

[BuldozerWoinPaseidona]

Подал, в пределах 72 часов всё будет и я отпишусь



Понял, спасибо.

 

[Agis]

проверяйте

 

[BuldozerWoinPaseidona]

проверяйте



Проверил через личный кабинет, бонусы пришли, спасибо Agis, и всем тем, кто принимал участие. Закрывайте.