Ошибочный донат!

[kaatana]

Здраствуйте уважаемая администрация.
Были куплены ошибочные два звания.
https://www.wowhead.com/ru/title/воплощение-мести-485#reward-from-achievement
https://www.wowhead.com/ru/title/дремлющий-484



https://egammi.net/image/q7yC
https://egammi.net/image/q7yI
https://egammi.net/image/q7yg

legion х100
Персонаж Курапик
Просьба вернуть токены

 

[Agis]

День добрый. Каким образом ошибочно были куплены 2 звания?
Я понимаю, что одно из них можно взять мисскликом, и если это произошло в пределах 5 дней мы попробуем помочь. Но каким образом вы взяли второе ошибочно?

 

[kaatana]

Так дело в том что я не брал званий ни каких даже мис кликом,ошибки не может быть,я не в коем случае не хочу обмануть или надурить уважаемую администрацию, просто хочу разобраться

 

[Agis]

Если вы взяли 2 звания и через некоторое время передумали, то никаких возвратов по этому поводу на сервере не предусмотрено. Мы помогаем с полным возвратом в случае, если произошёл миссклик и игрок получил случайно не то, что хотел, а в случае транса не помогаем.

 

[kaatana]

Так дело в том что я ничего и не брал, тем более звания за донат! Тогда как это возможно?? прошу вас разобраться с данной проблемой.

 

[Agis]

Извините, был в отъезде в воскресенье.

Так дело в том что я ничего и не брал, тем более звания за донат! Тогда как это возможно?? прошу вас разобраться с данной проблемой.

Можете пожалуйста описать нормально ситуацию?)

Вы пришли со словами "были куплены ошибочно 2 звания". Я логично предположил, что если вы не указываете, что эти звания взяты не вами, значит они взяты вами.

Дальше вы пишете "Так дело в том что я не брал званий ни каких даже мис кликом" - окей, тут уже я наверное вас не понял, ответил вам, посчитав, что вы всё таки их взяли, мб прочитал невнимательно, прошу прощения.

Объясните тогда что случилось. Вы пришли на персонажа и обнаружили там 2 звания, которые вы не донатили и которые вы вообще не представляете откуда взялись? То есть они просто появились? Ситуация такая?

 

[Agis]

Жду ответа. Если донат "просто появился" без вашего участия, то мы готовы помочь после проверки.

 

[Agis]

Так дело в том что я ничего и не брал, тем более звания за донат! Тогда как это возможно?? прошу вас разобраться с данной проблемой.

Я жду ответа до субботы, потом закрываю тему.

Ответьте пожалуйста.

 

[dak]

Извините, был в отъезде в воскресенье.


Можете пожалуйста описать нормально ситуацию?)

Вы пришли со словами "были куплены ошибочно 2 звания". Я логично предположил, что если вы не указываете, что эти звания взяты не вами, значит они взяты вами.

Дальше вы пишете "Так дело в том что я не брал званий ни каких даже мис кликом" - окей, тут уже я наверное вас не понял, ответил вам, посчитав, что вы всё таки их взяли, мб прочитал невнимательно, прошу прощения.

Объясните тогда что случилось. Вы пришли на персонажа и обнаружили там 2 звания, которые вы не донатили и которые вы вообще не представляете откуда взялись? То есть они просто появились? Ситуация такая?

Скорее всего человек зашел в меню к донат-вендору и в разделе званий увидел пару штук которые заработал сам в игре (не донатом). Соль в том, что донат вендор помечает все звания что присутствуют на игровом чаре как купленные, не важно купил ты звание или заработал сам в игре - отсюда и произошел разрыв шаблона у игрока.

 

[Agis]

Скорее всего человек зашел в меню к донат-вендору и в разделе званий увидел пару штук которые заработал сам в игре (не донатом). Соль в том, что донат вендор помечает все звания что присутствуют на игровом чаре как купленные, не важно купил ты звание или заработал сам в игре - отсюда и произошел разрыв шаблона у игрока.

Спасибо за разъяснение, возможно, это и так, скину инфу Блэку чтобы он посмотрел этот баг

Но есть ещё шанс, что к человеку вломились на акк и напокупали чуши, я хотел бы исключить именно это