Если вы получили мут по ошибке / вас оклеветали / подставили / модератор превысил рамки и т.п., составьте заявку на пересмотр вашего мута. Если вы действительно пострадали ни за что, вам помогут и анмутнут. Обычно, заявки рассматриваются администрацией в течение 3х суток.
Анмут можно получить, если:
- мут выдан по ошибке.
- мут выдан необоснованно, или нет скрина-доказательства мута.
- модер / ГМ превысил полномочия.
- к вам отнеслись предвзято.
- вас подставили поддельными скринами.
Отказывают тут:
- извинялкиным и обещалкиным.
- тем, кто полюбовно типа договорились.
- тем, кто пытаясь прикрыть свою попу, подделывает скрины.
- тем, кто пришел сюда тупо флеймить.
Шаблон заявки:
1. Ники всех чаров на аккаунте, который в муте.
2. Кол-во мута (напишите что-либо в чат, вам по центру экрана выдаст).
3. Расскажите, как все было, если вы в курсе ситуации, за которую замутали.
4. Приложите при необходимости скриншоты / мувики.
Если ваши сообщения удаляют и вы понимаете, что модератор кроет ваши жалобы, т.к. он не прав, а люлей боится, либо знает все, но творит, что хочет, отпишите в Жалобы на Администрацию.
--------------------------------
Good day, players and forum visitors.
If you received a mute by mistake / you were slandered / framed / the moderator exceeded the limits, etc., submit a request to review your mute. If you really suffered for no reason, you will be helped and reassured. Typically, applications are reviewed by the administration within 3 days.
An mute can be revoked if:
- the mute was issued by mistake.
- the mute was issued unreasonably, or there is no screen-proof evidence of the violation.
- the moderator/GM has exceeded his authority.
- you were treated with prejudice.
- you were framed with fake screenshots.
Your appeal will be denied if:
- what you did wasn't justified.
- those who reached an amicable agreement. meaning you both flamed eachother
- for those who, trying to cover their self up with fake screenshots, videos etc.
Application template:
1. Nicknames of all chars on the account that got muted, including IP & login name.
2. Amount of time muted (write something in the chat, it will be given to you in the center of the screen).
3. Tell us how it all happened if you are aware of the situation you were involved in.
4. Attach screenshots/videos if necessary. If your messages are deleted and you understand that the moderator is covering up your complaints, because... he is wrong, but he is afraid of the people, or he knows everything, but does what he wants, write to Complaints against the Administration.
If your messages are deleted and you understand that the moderator hides your complaint, because he isn`t right or he knows everything, but does what he wants, make a topic in the Complaints to the Administration.
