Проблема с морфом

[Бяша]

Здравствуйте! У меня возникла вот такая вот проблема :,)
На ивенте пару дней назад за монеты купила жетон на смену расы персонажа. Использовала его, но не могу поменять ни на какую расу. Рядом с персонажем при входе в мир есть иконка "изменить расу", нажав на неё каждый раз такая картина(снизу). Ранее видела и гномов-друидов, и нежить-дх, и т.д. ожидала, что от жетона на смену расы будет тот же эффект. Есть какая-то возможность поменять расу?
Что делать с этой проблемой?

 

[Devillish]

Добрый день. Какой у вас игровой мир?

 

[Бяша]

Добрый день. Какой у вас игровой мир?

legion x100

 

[Devillish]

Дх не может быть другими расами, то, что вы видели это морфы, т.е. в донате приобретенный визуал, который не меняет способности или расу, а просто меняет внешность. Так как жетон на смену расы - это не донатная опция, вам лучше обратиться к игровым мастерам на х100 и описать ситуацию. Возможно вам смогут помочь с этим.