Проблема с восстановлением персонажа после ошибки

[Starleaf]

Здравствуйте, возникла проблема следующего характера.

Вчера я проходил с друзьями Цитадель Адского Пламени (эпохальный режим), и при заходе в инст у меня зависла игра на 75%, а потом выкинуло в меню выбора персонажа, будто это баг.
Я повторил действие с заходом в игру - результата не дало.
После этого я пошёл в личный кабинет и выбрал пункт "Restore" - восстановление персонажа.

В итоге, у меня снялось 500 токенов за восстановление персонажа, и он теперь дублируется в акаунте под тем же ником.

Скажите пожалуйста, нельзя никак теперь вернуть те самые токены? В личном кабинете вкладки с восстановлением и исправлением - по-сути дублируют друг-друга.

Заранее спасибо за помощь в вопросе

 

[Agis]

День добрый. По чару видно, что это и правда ошибка. Сделал запрос Блэкманосу, в пределах 72 часов он рассмотрит список дел от меня и вернёт токены, а чара уберёт в удаленные.

В личном кабинете вкладки с восстановлением и исправлением - по-сути дублируют друг-друга.

Ошибиться можно, но всё таки на вкладке с восстановлением написана Стоимость в токенах и дата когда чар был удалён.

В планах ввести дополнительное подтверждение на восстановление

 

[Agis]

Готово, проверяйте

 

[Arithawn]

День добрый. По чару видно, что это и правда ошибка. Сделал запрос Блэкманосу, в пределах 72 часов он рассмотрит список дел от меня и вернёт токены, а чара уберёт в удаленные.


Ошибиться можно, но всё таки на вкладке с восстановлением написана Стоимость в токенах и дата когда чар был удалён.

В планах ввести дополнительное подтверждение на восстановление

Это не ошибка, человек востановил своего старого персонажа с таким же никнеймом, просто на восстановленого персонажа он не зайдёт, а его попросит сменить ник на другой

 

[Agis]

Это не ошибка, человек востановил своего старого персонажа с таким же никнеймом, просто на восстановленого персонажа он не зайдёт, а его попросит сменить ник на другой

Хмм, это типа ради получения бесплатного ренейма?

Разве ренеймить будет предлагать не восстановленного персонажа?

 

[Devillish]

Тема еще нужна?

 

[Silvermoon]

Хмм, это типа ради получения бесплатного ренейма?

Разве ренеймить будет предлагать не восстановленного персонажа?

Эту фичу давно используют ради бесплатного ренейма, когда есть акция. Вот вам и лазейка вскрылась)
Делитаем чара, которому хотим поменять ник. Делаем нового с ником удалённого, выходим с акка, в лк восстанавливаем удалённого по акции, заходим в игру, в меню появляется два чара с одинаковым ником, пытаемся зайти на восстановленного - система предложит поменять ник, меняем ник на какой хотим, сохраняем и всё.

 

[Arithawn]

Эту фичу давно используют ради бесплатного ренейма, когда есть акция. Вот вам и лазейка вскрылась)
Делитаем чара, которому хотим поменять ник. Делаем нового с ником удалённого, выходим с акка, в лк восстанавливаем удалённого по акции, заходим в игру, в меню появляется два чара с одинаковым ником, пытаемся зайти на восстановленного - система предложит поменять ник, меняем ник на какой хотим, сохраняем и всё.

правда но тут человек походу реально ошибся ведь это сделал до скидок, а возвращать ли токены это вопрос уже к администрации ведь перепутать Исправить и Восстановить ещё нужно постараться

 

[Agis]

Эту фичу давно используют ради бесплатного ренейма, когда есть акция. Вот вам и лазейка вскрылась)
Делитаем чара, которому хотим поменять ник. Делаем нового с ником удалённого, выходим с акка, в лк восстанавливаем удалённого по акции, заходим в игру, в меню появляется два чара с одинаковым ником, пытаемся зайти на восстановленного - система предложит поменять ник, меняем ник на какой хотим, сохраняем и всё.

Эту лазейку я и так знаю, если её прикрывать теми методами, которые отобьют желание так делать, то народ будет не рад)

 

[Starleaf]

Тема актуальна, я не собирался делать ренейм, или использовать какую-то, я действительно ошибся и в кабинете нажал на функцию восстановить вместо исправить, из-за того что персонаж сломался при заходе в инст.
Разумеется у меня списало токены, но я совершил ошибку.
Поэтому прошу помощи в возврате токенов, если это конечно возможно.

 

[Agis]

Тема актуальна, я не собирался делать ренейм, или использовать какую-то, я действительно ошибся и в кабинете нажал на функцию восстановить вместо исправить, из-за того что персонаж сломался при заходе в инст.
Разумеется у меня списало токены, но я совершил ошибку.
Поэтому прошу помощи в возврате токенов, если это конечно возможно.

Я вам ещё в понедельник написал "готово, проверяйте"

Блэк мне давным давно отписал, что всё сделал

 

[Starleaf]

Я вам ещё в понедельник написал "готово, проверяйте"

Блэк мне давным давно отписал, что всё сделал

Да, проверил, подтверждаю, токены были возвращены, спасибо.
Постараюсь впредь не совершать таких ошибок.

Спасибо за помощью Вам и коллегам.