зделал донат 800пойты, деньги со счета сняли а в личном кабинете их там нету: можете проверить? MasterCard
Акк могу написать в пм
Акк могу написать в пм
Uwow
This is a sample guest message. Register a free account today to become a member! Once signed in, you'll be able to participate on this site by adding your own topics and posts, as well as connect with other members through your own private inbox!
Прошу помочь
- Автор темы blessryder
- Дата начала
- Статус
Здравствуйте. Можете дать ник любого чара на акке, я смогу найти по нему логин и посмотреть, но перед этим проверьте, был там 1 затык, многим сейчас всё уже должно было прийти
Прошло около 16-20часов и нечего не изменилось
На акк 4персонажа
Ник: Xhanter , Bleq , Druliko , Blessryder -- Legionx100
Прошло около 16-20часов и нечего не изменилось
На акк 4персонажа
Ник: Xhanter , Bleq , Druliko , Blessryder -- Legionx100
Прошло 24ч и нечего...я могу попробовать донатить 50токенов смотрети если работает
Так, проверил. Нам средства не поступали ещё, с шансами зависли на Onpay, такое редко, но бывает.
Смотрите, там в чеке, который вам выслали на почту должна быть ссылка на отслеживание статуса платежа (если я не путаю с Unitpay). Перейдите по ней и посмотрите какой там статус, если "ожидание", то имеет смысл написать в поддержку Онпей, сказать, что вот такой платёж завис и скинуть им чек или любую другую инфу, что деньги списались, но не дошли. К сожалению я не могу сделать это сам т.к. меня никто не пустит разбираться с чужой транзакцией)
Здесь не очень удобно общаться по поводу таких вещей, если вы не сможете разобраться куда и что писать, напишите мне на [email protected], просто здесь я не могу у вас запросить чеки и ссылки нужные мне, чтобы точно написать что именно говорить поддержке.
Смотрите, там в чеке, который вам выслали на почту должна быть ссылка на отслеживание статуса платежа (если я не путаю с Unitpay). Перейдите по ней и посмотрите какой там статус, если "ожидание", то имеет смысл написать в поддержку Онпей, сказать, что вот такой платёж завис и скинуть им чек или любую другую инфу, что деньги списались, но не дошли. К сожалению я не могу сделать это сам т.к. меня никто не пустит разбираться с чужой транзакцией)
Здесь не очень удобно общаться по поводу таких вещей, если вы не сможете разобраться куда и что писать, напишите мне на [email protected], просто здесь я не могу у вас запросить чеки и ссылки нужные мне, чтобы точно написать что именно говорить поддержке.
Так, проверил. Нам средства не поступали ещё, с шансами зависли на Onpay, такое редко, но бывает.
Смотрите, там в чеке, который вам выслали на почту должна быть ссылка на отслеживание статуса платежа (если я не путаю с Unitpay). Перейдите по ней и посмотрите какой там статус, если "ожидание", то имеет смысл написать в поддержку Онпей, сказать, что вот такой платёж завис и скинуть им чек или любую другую инфу, что деньги списались, но не дошли. К сожалению я не могу сделать это сам т.к. меня никто не пустит разбираться с чужой транзакцией)
Здесь не очень удобно общаться по поводу таких вещей, если вы не сможете разобраться куда и что писать, напишите мне на [email protected], просто здесь я не могу у вас запросить чеки и ссылки нужные мне, чтобы точно написать что именно говорить поддержке.
Ок закрываете тему я попробуй написать им... если уж получистя то я отправлю сообщение на [email protected].
Смотрите, там в чеке, который вам выслали на почту должна быть ссылка на отслеживание статуса платежа (если я не путаю с Unitpay). Перейдите по ней и посмотрите какой там статус, если "ожидание", то имеет смысл написать в поддержку Онпей, сказать, что вот такой платёж завис и скинуть им чек или любую другую инфу, что деньги списались, но не дошли. К сожалению я не могу сделать это сам т.к. меня никто не пустит разбираться с чужой транзакцией)
Здесь не очень удобно общаться по поводу таких вещей, если вы не сможете разобраться куда и что писать, напишите мне на [email protected], просто здесь я не могу у вас запросить чеки и ссылки нужные мне, чтобы точно написать что именно говорить поддержке.
Ок закрываете тему я попробуй написать им... если уж получистя то я отправлю сообщение на [email protected].
ты не понял,СНАЧАЛО отпишись на [email protected].тебя там проинструктируют как правильно написать и что приложить
- Статус
