Сделала восстановление персонажа по ошибке

[amina299]

Здравствуйте. Только что (30.11.24) восстановила по ошибке персонажа 1го уровня. Можно ли как то вернуть бонусы? Или это крах? )

 

[Agis]

День добрый. В таком случае помочь можем.
Какой игровой мир? Какой ник у персонажа?

И расскажите пожалуйста, как именно случилось это по ошибке? Сейчас в личном кабинете нет на восстановление двойного подтверждения? Тыкнули и восстановился?

 

[amina299]

восстановила персонажа с ником Лапка, Х5, персонаж 1го уровня. (т.к. хант раньше был с этим ником) нажала кнопку Восстановить и он сразу восстановился, без подтверждения.

 

[amina299]

а я растяпа забыла, что ник у ханта теперь Bakirova.

 

[Agis]

Подал заявку, в пределах 72 часов разработчики её обработаю и я оптишусь

 

[amina299]

Большое спасибо ^^

 

[Agis]

Блэкманос мне ответил "он был бесплатно восстановлен во время акции "2024-11-29 20:48:09""

Уважаемый игрок, вы пытаетесь вернуть токены за бесплатной восстановление по акции?

 

[amina299]

Вот тут если честно не помню. кого я ткнула восстановить первым. По нику (перса первого уровня) или нужного персонажа(ханта), который раньше был с ником Лапка.
Значит по акции восстановился ненужный перс.
Восстановления уже нельзя отменить?

 

[Agis]

Восстановление по акции отменить нельзя, ну и возвращать за него тоже нечего, как вы понимаете