К сожалению ваш случай не может попасть под возвратый по ряду причин:
1. Трансмогрификация подлежит возврату только в случае невозможности затрансить предмет кем либо на аккаунте ( но у вас он в коллекции, т.е. вы можете им пользоваться на орде)
2. Скорость обращения должна быть в пределах 3х суток, у вас же прошло пару недель
По поводу указания, что итем принадлежит только ордынцам, то это невозможно. Мы не можем на каждом предмете уточнять как именно его задумал близзард. Как видите на предмете подписи таковой нет, это означает, что игрок добывший итем может изучить его в коллекцию, собственно это и произошло. Тем более, что по вашим же словам, вы понимали что итем ордынский, но решили проверить сработает ли он на персонажа альянса. Вы сознательно шли на риск. Если бы вы сделали это на тестовом сервере, то не пришлось бы рисковать. Либо пришли бы к нам с вопросом, мы бы проверили за вас.