возврат бонусов

[lxvost]

добрый день.

купил "Одеяния восьми огней" на трансмог из коллекции (дата 3.10.25)
при покупке не было информации о том, что нельзя будет вернуть
при покупке не было информации о том, что можно использовать только при достижении определенного уровня
тк статов (характеристик) у предмета нет и он просто падает в коллекцию для трансмога, не понимаю проблемы
поэтому прошу вернуть бонусы за данный предмет и убрать его из коллекции
покупка была совершена около 1:00 pm по мск

х5, Хвостень

 

[Agis]

День добрый. Обсудим с коллегами, вернёмся

 

[Devillish]

Дайте пожалуйста ссылку на предмет с вовхеада

 

[lxvost]

https://www.wowhead.com/ru/item=86180

Дайте пожалуйста ссылку на предмет с вовхеада

 

[Agis]

В норме транс не возвращается, благо протестить всё что угодно можно на тестовом сервере. Но т.к. вы никак не могли им воспользоваться в тч тк нет других персонажей на аккаунте, я связался с Блжкманосом и запросил возврат, жду его ответа в пределах 72 часов

 

[Agis]

Готово, проверяйте

 

[lxvost]

Благодарю, проблема решена