Возврат

[Valtenal]

Добрый день, хоетл бы попросить возврат ошибочной покупки не того итема в вендоре
Персонаж Sandu Legion x100
Предмет "Жилет из медвежьей кожи"

 

[Devillish]

Добрый день. Предметы трансмогрификации не подлежат возврату. Как вижу ваш персонаж может это использовать, поэтому мы вынуждены отказать

 

[Devillish]

Я обратила внимание на вовхеад и там это зеленый предмет, но мне тут подсказали, что итем с 703. А значит у нас он может быть не из транса. Укажите пожалуйста, какой илвл предмета вы приобретали и все же дайте ссылочку с вовхеада на него, мб и есть шанс возврата. Если вы приобрели его в течении 5 дней

 

[Valtenal]

Предмет Жилет из медвежьей кожи был преобретен 985 илвл в донат вендоре в соответствующем разделе (не для трансмогрификации) сегодня (08.01)
Спасибо

 

[Devillish]

Хорошо, мой коллега @Agis подаст вас на возврат

 

[Agis]

Подал заявку, в пределах 72 часов её рассмотрят и я отпишусь

 

[Valtenal]

Подал заявку, в пределах 72 часов её рассмотрят и я отпишусь

Добрый день, прошло более 72 часов, возникли какие-то проблемы с возвратом?

 

[Agis]

Добрый день, прошло более 72 часов, возникли какие-то проблемы с возвратом?

Да. Блэк почему-то вчера ответил на все заявки к нему кроме вашей. Может быть переглючило, может быть потерял. Дёрнул его сейчас, чтобы обработал вне очереди, думаю, что завтра будет уже готово

 

[Agis]

Добрый день, прошло более 72 часов, возникли какие-то проблемы с возвратом?

готово, проверяйте

 

[Valtenal]

готово, проверяйте

Да все отлично, спасибо
Хорошего дня