возврат

[UglyGOD]

Здравствуйте.


Недавно я приобрёл зачарование для оружия (визуальный эффект) на персонажа-чернокнижника. После покупки я обнаружил, что чернокнижник не может применять данное зачарование на своё оружие.


Я предполагал, что внешний вид зачарования распространяется на весь аккаунт (и будет доступен другим персонажам), однако на разбойнике и других персонажах эффект также отсутствует.


Возможно, я неверно понял механику данного предмета.
Прошу проверить мою покупку и, если это возможно, сделать возврат средства и удалить предмет с персонажа.


Готов предоставить ник персонажа и дополнительную информацию при необходимости.
А и вопрос может если я куплю трансмог на посох ввиде меча то я смогу зачарить этой чаркой?


Заранее благодарю за помощь.

 

[Devillish]

Добрый день. Чтобы понять ситуацию, мне действительно нужно больше информации. Мне нужен ваш ник, рилм и что именно вы приобрели. Можете приложить скриншот с предметом