Взлом аккаунта и донат

[falkart]

Добрый день, вернувшись в игру после продолжительного периода инактива обнаружил что аккаунт был взломан, золото украдено, а весь шмот удален. Аккаунт восстановил, пароль сменил, хочу поинтересоваться возможно ли восстановить токены за купленные (и удаленные злоумышленниками) донатные предметы.
1. Имя пользователя - falkart
2. Имя персонажа - Эфикс
3. Реалм - легион х100

 

[Devillish]

Давайте пока мой коллега доберется до вашей темы, я сразу еще запрошу информацию.
Прикрепите ссылки с вовхеада на вещи из доната, которые у вас пропали, какие вспомните

 

[falkart]

Наверняка помню только это.
https://www.wowhead.com/ru/item=151955/инжектор-едкого-катализатора

 

[Agis]

День добрый. У меня к сожалению пока поломана админка, её дорабатывают. Напишите мне пожалуйста в личку на форуме со ссылкой на эту тему, я думаю, что помочь будет можно. Правда сильно не уверен, что успеем до конца скидок решить вопрос.

И заодно туда же сразу напишите когда последний раз (хотя бы примерно) заходили на акк до того как его забросили и когда обнаружили пропажу после того как вернулись

 

[Agis]

Общаемся с игроком в личке, закрываю тему