Error en compra de item in game/ Ayuda

[jemlu]

hola buenas noches, hoy utilicé el sistema "Premium Menu" por un abalorio por 875 puntos que al momento de aceptar no era el item que necesitaba adquirir, quisiera saber si es posible algun tipo de reembolso o cambio? Ya que no era el item que deseaba. Disculpen las molestias causadas. Si pueden ayudarme estaré agradecido..

 

[Devillish]

Hello. Please provide your nickname, realm, and a link to the WoWhead item you purchased by mistake.

 

[jemlu]

Si, Lancelu uwow x100 https://www.wowhead.com/es/item=137452/delicadeza-vibrante

 

[jemlu]

Mi personaje es Lancelu se encuentra en el reino uwow x100 https://www.wowhead.com/es/item=137452/delicadeza-vibrante

 

[Devillish]

My colleague will process the return. @Agis

 

[Agis]

Hello. I've created a request for developers. Within 72 hours they will return to me.

I will reply here as soon as everything is done

 

[jemlu]

Estaré muy agradecido, gracias

 

[Agis]

Done please check