Оплата удачна, покупка неожиданная

[shev92k70]

Собственно проблема в том, что я как не знающий человек, что в легионе нельзя легу одеть больше 1 человека, задонатил на 5 шмоток в ожидании одеть 5 легендарок, затем купил за токены 3 из них и решил одеть, получил пощечину, расстроился полез на форум искать причину, а причина в том, что игровая механика этого не позволяет.
Отсюда есть 2 проблемы:
1) бесполезно купил 5.5к токенов
2) не получил ожидаемого эквипа

Админы или модераторы, помогите плз разрулить данную ситуацию =_=

 

[Devillish]

Простите, но мы ничем не в силах вам помочь. Донат -это пожертвование, в награду мы даем токены. Но пожертвование добровольное и невозможно сделать обратную операцию.

Точно так же невозможно изменить механику легендарных предметов по 2м причинам:

1) нельзя сделать только для вас, это нечестно и механика всеравно затронет всех

2) нельзя менять механику предметов, только из-за вашей ошибки, не зря близы сделали это ограничение

 

[shev92k70]

Ув. Администратор, на форуме я видел темы по возвратам одной из шмоток в таких услучаях, я бы тоже от такого варианта не отказался, но проблема в том, что возврат через НПЦ это сразу же -30% токенов, я хотел вернуть 1 шмотку, но -300 токенов, по-моему в таком случае не слишком снисходительно для человека, который делает донат и это демотивирует на дальнейшие подобные покупки на сервере.
так же воспользовавшись моментов здесь хотел бы написать прицепную проблему:
Я не могу в оплоте Демонов охотников выполнить квест "Дальнейшие улучшения", т.к. попросту не отображается НПЦ Лорам Многоног, стол оплота есть, а нпц - нет. Из-за этого я даже 2-ую легендарку не могу применить... Как-то по-моему совсем не очень получается, утром купил эквип, а одеть не могу (даже за исключением игровой механики). В помощь из игры отписал, пытался и клиент переочищать и проверять и перекачивал весь клиент снуля - ничего не помагало. Можете подсказать пожалуйста, что именно я делаю не так?

 

[Devillish]

По первой проблеме, я вас неверно поняла. Мне показалось,что вы хотите назад деньги за потраченные токены.

Давайте уточним, вы купили 5 легендарок. Когда это было? Если вот на днях, то я смогу вам помочь. Если же очень давно, то никак. Отпишите ваш ник, какие легендарки вы покупали ссылками на вовхеад, когда их покупали и какие хотите вернуть обратно.

По второму вопросу оставьте пост в этой теме:

http://forum.uwow.biz/topic/254394-problema-s-artefaktom-i-oplotom-kvesty-dop-taly/

Оставьте пост по форме указанной там и ожидайте пока с вами свяжутся для помощи.

 

[shev92k70]

нет, нет, я планировал взять 5, но благо взял только 3, по времени это где-то за 20-30 мин до создания темы (вашу тайм зону - не знаю, по-этому относительно темы пишу.) Т.е. буквально несколько часов назад. Купил вот это:
1) http://ru.wowhead.com/item=144259
2) http://ru.wowhead.com/item=137014

3) http://ru.wowhead.com/item=132444

Вернуть хочу вот этот:
http://ru.wowhead.com/item=137014

На счет 2-го вопроса - ок, понял, спасибо.

 

[Devillish]

Вы забыли ник)

 

[shev92k70]

Моя вина)

Izuran ник.

p.s. сам не люблю когда считают что я телепат, а тут такое

 

[Devillish]

Ничего страшного, проверяю пока информацию

 

[Devillish]

Не могу найти в сети пока разраба магазина, не переживайте я про вас не забыла. На возврат подам сразу же, как только ваша информация подтвердится

 

[CrossRoss]

У меня вопрос, будет ли возможен возврат 925 илвл шмот когда введут 985?

 

[shev92k70]

Не могу найти в сети пока разраба магазина, не переживайте я про вас не забыла. На возврат подам сразу же, как только ваша информация подтвердится


АП темы, уже сутки прошли =( А я закупался с целью поиграть 4 дня выходных, в итоге квест на 2-ую легу не работает, тут возврат мы никак не завершим и это ограничение на на сообщения на форуме - жесть какая-то.

Пока еще возврата не осуществили, можно ли сразу и 2-ую легу вернуть? (хочу взять что-то другое)

Вот это лега не работает так как описано, ее бы хотел сменить.
http://ru.wowhead.com/item=144259

1) она в пвп наносит урона в 2 раза меньше
2) она не преследует противника, как написано, специально в дуели проверил, противник пока не подбежал - она просто один раз в его направлении летела и остановилась...

скриншоты:

http://egammi.net/image/SbJk
http://egammi.net/image/SbJV
http://egammi.net/image/SbJ0
http://egammi.net/image/SbJ3
http://egammi.net/image/SbJU
http://egammi.net/image/SbJv
http://egammi.net/image/SbJN
как видно по ним, противник бегает, она за ним не летит. Так же статы в дуели в 2 раза урезаны, а в таком случае я б ее не брал, а взял что-то другое (
============================

В этой теме как и просили вы отписал по форме:
http://forum.uwow.biz/topic/254394-problema-s-artefaktom-i-oplotom-kvesty-dop-taly/

но мое сообщение так и не появилось там со вчерашнего дня, сегодня повторно написал - так же не появилось, а у других сообщения - появляются...

p.s. пишу все в одном сообщении, т.к. эти лимиты по-просту вынуждают =_=

 

[Deleted user]

shev92k70 прежде чем что-то покупать, стоит разобраться в игровой механике

1) в пвп этот тринкет и должен наносить гораздо меньше урона(-60%). https://worldofwarcraft.com/en-gb/news/21025532/hotfixes-november-14

Player vs Player

Kil’jaeden’s Burning Wish damage reduced by 60% against players.

2) а ты об особенностях работы этого тринкета хотя бы на вовхеде читал?

Важные нюансы, которые удалось заметить у этой трини:

• Дальность активации и полета этого фаербола 100 метров, если после активации цель ушла дальше, то она взорвется после преодоления этого пути, но нанесет урон, если кто-то был в радиусе 10 метров.
• Если на пути полета сферы до цели попался какой-то левый моб, то она сдетонирует об него, так что следует это учитывать при активации в скопления мобов. Так же не запускайте ее в летающих мобов выше 10 метров над землей, т.к. она летит только по земле и взорвется в никуда под мобом.
• Самый, наверное, интересный нюанс, что эту триню можно активировать с маунта и вас не скинет с него =) В старых локациях, где доступен полет, ее можно активировать на флай маунтах(Но т.к. на флай маунтах мы недоступны для атак мобов, то триня не нанесет урона, если этого не позволяет хп, иначе после взрыва моб моментально эвейдится и восстанавливает хп).

p.s прежде чем что-то покупать, зайди на тестовый и проверь как оно работает. и ограничение стоит на форуме лишь до 5ти одобренных сообщений.

 

[shev92k70]

shev92k70 прежде чем что-то покупать, стоит разобраться в игровой механике

1) в пвп этот тринкет и должен наносить гораздо меньше урона(-60%). https://worldofwarcraft.com/en-gb/news/21025532/hotfixes-november-14

Player vs Player

Kil’jaeden’s Burning Wish damage reduced by 60% against players.

2) а ты об особенностях работы этого тринкета хотя бы на вовхеде читал?

Важные нюансы, которые удалось заметить у этой трини:

• Дальность активации и полета этого фаербола 100 метров, если после активации цель ушла дальше, то она взорвется после преодоления этого пути, но нанесет урон, если кто-то был в радиусе 10 метров.
• Если на пути полета сферы до цели попался какой-то левый моб, то она сдетонирует об него, так что следует это учитывать при активации в скопления мобов. Так же не запускайте ее в летающих мобов выше 10 метров над землей, т.к. она летит только по земле и взорвется в никуда под мобом.
• Самый, наверное, интересный нюанс, что эту триню можно активировать с маунта и вас не скинет с него =) В старых локациях, где доступен полет, ее можно активировать на флай маунтах(Но т.к. на флай маунтах мы недоступны для атак мобов, то триня не нанесет урона, если этого не позволяет хп, иначе после взрыва моб моментально эвейдится и восстанавливает хп).

p.s прежде чем что-то покупать, зайди на тестовый и проверь как оно работает. и ограничение стоит на форуме лишь до 5ти одобренных сообщений.


как же раздражают подобные учителя жизни, которые суют свой нос везде, где это возможно пытаясь учить кого-либо чему-либо.

1) вопрос был к администратору, с которым я общался выше, а не человеку пробегающему между темами, дабы набить побольше постов.
2) с чего бы мне лезть читать какие-то характеристики на стороннем ресурсе, когда есть данная игра (в которой уже есть модификации от сервера), в которой уже есть описание товара, который мне предлагается?
3) я вошел в игру, увидел что она мне интересна, но у меня нет лишнего времени на дополнительные прокачки и штудированию сторонних сервисов аля wowhead.

4) Именно из-за ограничения в 5 сообщений, я потерял вчера достаточно времени на попытки обратиться к администрации с вопросом о результате, чтобы описать это в качестве недовольствия.

ИМЕННО по-этому я и оплачиваю какие-либо итемы, дабы сделать для себя игру максимально комфортной.
Посему огромная просьба идти дальше мимо темы и не забивать лишним мусором топик, спасибо.

 

[Deleted user]

1)это не товар, это вознаграждение за ДОБРОВОЛЬНУЮ ПОМОЩЬ СЕРВЕРУ. и обменивать что-то обратно на токены просто потому что это работает не так как ты хочешь никто не будет, если предмет работает правильно.. а Пылкое желание Кил'джедена тут работает именно так как должно по офу, то и возврата тут не будет.
2) официальный форум батл-нета и официальный сайт вов, а так же вовхед/вовдб и ммо-чампион не считаются сторонними ресурсами
3) я уже понял что в легионе ты новичек по этому тебе в любом случае придется читать много информации связанной с игрой. а то что у тебя нет времени разбираться с тем или иным аспектом это сугубо твоя личная проблема.

P.s. и игровая администрация не всегда играет, и в её сферу обязанностей не входит разъяснение тех или иных особенностей контента..

а раз оба пункта на которые ты ссылаешься для обмена, абсолютно нормально работают. то и менять тебе рабочий предмет не станут.

и кстати, если ты вдруг решишь спекнуться в танка(Месть) http://ru.wowhead.com/item=132444 танкам дает щит не на 25% а всего на 15%(хотя в описании и будет написано 25%, но есть хотфикс в котором его режут до 15%) так что не всем описаниям можно доверять.

 

[shev92k70]

1)это не товар, это вознаграждение за ДОБРОВОЛЬНУЮ ПОМОЩЬ СЕРВЕРУ. и обменивать что-то обратно на токены просто потому что это работает не так как ты хочешь никто не будет, если предмет работает правильно.. а Пылкое желание Кил'джедена тут работает именно так как должно по офу, то и возврата тут не будет.
2) официальный форум батл-нета и официальный сайт вов, а так же вовхед/вовдб и ммо-чампион не считаются сторонними ресурсами
3) я уже понял что в легионе ты новичек по этому тебе в любом случае придется читать много информации связанной с игрой. а то что у тебя нет времени разбираться с тем или иным аспектом это сугубо твоя личная проблема.

P.s. и игровая администрация не всегда играет, и в её сферу обязанностей не входит разъяснение тех или иных особенностей контента..

а раз оба пункта на которые ты ссылаешься для обмена, абсолютно нормально работают. то и менять тебе рабочий предмет не станут.

и кстати, если ты вдруг решишь спекнуться в танка http://ru.wowhead.com/item=132444 танкам дает щит не на 25% а всего на 15%(хотя в описании и будет написано 25%, но есть хотфикс в котором его режут до 15%) так что не всем описаниям можно доверять.

И снова отвечает тот, человек, которому не был адресован вопрос

1) Это решение остается за администрацией
2) сторонним сервисом называется ЛЮБОЙ, который не принадлежит данному проекту "UWOW", либо не имеет прямой юридической связи.
3) что мне придется делать, а что нет - вас не должно волновать. И на "ты" мы еще не переходили, по-этому перестаньте мне тыкать.

Это раздел донатеров, в котором донатер задал вопрос, на который администрация вежливо начала отвечать, но появляется со стороны человек, который попросту начинает засорять топик своим потоком мусора.

Ув. Администрация, просьба почистить данный топик от лишних постов. (включая моих)

 

[Agis]

Дождёмся Devillish, она уже занимается вашим вопросом, перехватывать на полдороги не буду. Тему почистит она же и удалит то, что сочтёт нужным.

 

[Devillish]

Я сделаю возврат и пылкого желания, так как обращение было в тот же день. Пока не могу достучаться до разраба, который делает это. Обычно мы берем 72 часа на выполнение, ваша заявка еще в пределах этого времени

 

[Devillish]

Проверяйте возврат

 

[shev92k70]

Проверяйте возврат


Все возвращено, спасибо огромное за отзывчивость и разрешение данной проблемы!

А так как еще и пошли на уступку со 2-ой легой, задумаюсь о еще какой-нибудь покупке
Хорошего вам вечера.
Вопрос решен, тему думаю можно закрывать

p.s. До полного счастья осталось только решить проблему с квестом на оплоте, т.к. новую легу-то я куплю, а вот одеть - увы