Возврат

[platisz]

Добрый день!Хотел заменить расовые бонусы (не меняя расы), в услугах тыкнул Смена расы (ну реально неинтуитивно сделано, думал смена расы = смена расы и расовых бонусов), расу оставил ту же самую, зашел в мир и бонусы поменять уже не смог.
Далее повторно закинул и уже успешно поменял только расовые бонусы (мне гм посдказал где искать)
Прошу помочь с возвратом 400 поинтов за первый пустой рерол, за второй рерол возврат не нужен, он успешный
Legion x100 plus season, ник Джони

 

[Agis]

День добрый. Так, это будет непросто похоже. Когда первая и вторая смена произошли? Почему не обратились сразу после первой смены?

 

[platisz]

Первая смена 07.02 примерно в 23 по мск, после смены как зашел в мир написал тикет, ответили идти на форум, но т.к. поломал себе расовые сразу же вдонатил повторно примерно в 23:05 (это все приблизительно, может быть ближе к 00:00 по мск), между сменами прошло минут 5-7
Обратился сразу, но после второй смены, потому что форумные тикеты моментально не рассматриваются же, а я в моменте не мог регать арену с плохими расовыми абилками

 

[Agis]

Есть ли у вас скриншот до всех этих смен на которых видна раса вашего персонажа? Так просто проще и быстрее, чем заставлять разработчиков проверять, что раса осталась той же. Если есть - кидайте, подам вас после этого на возврат

 

[platisz]

скриншот от 6 числа

 

[Agis]

Подал заявку, в пределах 72 часов её обработают и я отпишусь здесь

 

[Agis]

Вернулся с ответом, у вас не было двух смен рас. Разработчик говорит, что была взята только 1 смена. В целом на этого чара было всего 4 доната на этом игровом мире, за разработчиком я перепроверил, там сложно запутаться было, действительно только 1 смена. Прокомментируете?