Обвинение они не должны быть доступны и альянсу и орде, потому что у каждой фракции свой ID набора для разблокировки, а так же свой набор предметов для разблокировки(если решишь вдруг разблокировать предметы не набором)
1) когда ты покупаешь готовый набор трансмогрификации он имеет четкую привязку Альянс(
https://ru.wowhead.com/item=146232/) или Орда(
https://ru.wowhead.com/item=146233/)
2) как же работает такой набор предметов следующим образом, ты покупаешь набор и используешь его. а он в свою очередь добавляет тебе в набор трансмогрификации комплект предметов которые тоже привязаны к фракции,
пруф на примере воина
если ты откроешь чат и сделаешь ссылку на предмет(shift+left mouse button click) то увидишь что абсолютно все предметы привязаны и к фракции и к классу. по этому при переходе на другую фракцию этот набор трансмогрификации становится недоступным.
3) по скольку наборы трансмогрификации жестко привязаны к фракции, администрация и не обязана тебе ничего заменять. а на официальных серверах эта проблема решалась еще проще. например игрок брал 2к рейтинга в 3 сезоне(не покупал трансмог-токен по каким-то причинам), затем начинался допустим 4 сезон, рейтинг сбрасывали но он этот элитный трансмог всё еще мог купить(за 3 сезон легиона, и за более старые сезоны). а всё потому что достижения по типу
https://ru.wowhead.com/achievement=11697/ позволяли игроку покупать любые элитные PVP сеты старых дополнений, и дополнений легиона вплоть до конкретного сезона указаного в ачиве. так что сменив фракцию игрок просто шел и покупал нужный ему фракционный сет за 12
https://ru.wowhead.com/item=137642/ и достижение позволяло покупать элитные сеты только на том персонаже на котором было получено(грубо говоря получив ачивку на пале, ты на дк сет не купишь)
p.s. а засчет того что на офе каждый день активно 12 pvp локалок и сундуки за бг/стычки/арены падают чаще, то и на фармить знаки не составляло особых проблем.